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上海交通大学后勤集团留言板

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  主题:徐汇食堂小建议
  作者: 悠悠   :ywysjtu@126.com  发表于:2017-6-27 12:25

老师您好,我是徐汇校区的研究生。想给徐汇食堂的早餐提个小建议,早上可不可以开一个煮泡面加荷包蛋的窗口~还有热牛奶~感觉比较简单,但是幸福指数直线提高啊!谢谢老师!
  对“徐汇食堂小建议”的回复  2017/6/27 13:48:40
同学:
你好!
餐饮服务学校是有严格的管理和监管的,同时由于目前食堂不能自己加工生产牛奶,故现在没有热牛奶提供,你的建议很好!我们会把你的建议反映给学校有关主管部门。谢谢留言!
  主题:早餐吃出虫子
  作者: 陈璐   :lulucl@sjtu.edu.cn  发表于:2017-6-27 9:35

今天早上在徐汇校区食堂早餐吃出一个虫子,有图为证。。还蛮大的虫子很恶心
  对“早餐吃出虫子”的回复  2017/6/27 16:14:52
同学:
你好!
见到你的留言后,我们第一时间联系了徐汇校区食堂的管理人员,食堂管理人员对情况进行了核实,情况属实。在此,我们对工作中出现的失误向你表示诚挚的道歉!同时,徐汇校区食堂对相关档位进行了以下处理:
1.责令该档位加强管理,对员工进行教育;
2.责成该档位即刻起,对员工进行整顿教育,提高其责任心;严格把控加工环节,提高服务质量。
3.对该档位做出处罚,责成该档位对加工环节涉及到的人员进行处罚。
4.加强对各档位的监督管理力度。对各档位负责人及主要骨干进行一次以“食品卫生安全”为主题的教育。
感谢你的留言!

  主题:徐汇食堂
  作者: 李青青   :lqq1226524@126.com  发表于:2017-6-21 16:55

徐汇第一食堂一楼,傍晚5点,几个窗口的菜都出来了,但是只有一个窗口有人打菜,而且态度很不好
  对“徐汇食堂”的回复  2017/6/22 14:14:55
同学:
你好
接到你的留言后,我们第一时间联系了徐汇食堂的管理人员核实情况。针对你反映的情况,我们要求徐汇食堂加强管理,确保服务质量,使师生员工得到满意的服务,同时对有关服务人员也进行了批评教育。
另外,说明一下,徐汇第一食堂一楼各窗口下午5点准时开饭,但为了满足有些师生员的需求,其中有一个窗口是4点半提前开饭的。
感谢留言!请你对我们的服务继续进行监督。
  主题:上海交通大学闵行校区六餐东一楼餐厅打饭大妈经常多刷学生的钱
  作者: 交大学生   :54929103@qq.com  发表于:2017-6-19 12:33

强烈谴责 上海交通大学闵行校区六餐东一楼餐厅打饭的大妈,不是一次两次,经常多刷学生的钱,本身就不支持现金交易,多刷之后怎么把钱补上很是麻烦!!希望相关部门给出合理措施,不然只能继续投诉,直到有人出面解决为止!我觉得上岗至少小学加减法应该没问题吧,总是出现错误,我自己身上遇到过,看到别人也是这样经常遇到,一次两次我觉得没什么,次次去吃,次次算错,错后怎么把钱给学生补上??
  对“上海交通大学闵行校区六餐东一楼餐厅打饭大妈经常多刷学生的钱”的回复  2017/6/20 8:30:10
同学你好:
接到你的留言后,我们第一时间与闵行校区第六餐厅的管理人员联系和反映情况,他们对此事高度重视,为了避免类似事情的再次发生,再次对餐厅服务人员打卡进行了培训。
六餐管理人员对于餐厅阿姨打错钱的事情向你深表歉意,望同学能再次谅解,同时六餐的管理人员也会继续对餐厅服务人员加强培训以提高服务质量。
感谢留言!
  主题:上海交通大学六餐东一楼餐厅经常多刷学生的钱
  作者: 交大学生   :54929103@qq.com  发表于:2017-6-19 12:31

强烈谴责 上海交通大学六餐东一楼餐厅打饭的大妈,不是一次两次,经常多刷学生的钱,本身就不支持现金交易,多刷之后怎么把钱补上很是麻烦!!希望相关部门给出合理措施,不然只能继续投诉,直到有人出面解决为止!我觉得上岗至少小学加减法应该没问题吧,总是出现错误,我自己身上遇到过,看到别人也是这样经常遇到,一次两次我觉得没什么,此次去吃,次次算错,错后怎么把钱给学生补上??
  对“上海交通大学六餐东一楼餐厅经常多刷学生的钱”的回复  2017/6/20 8:31:11
同学你好:
接到你的留言后,我们第一时间与闵行校区第六餐厅的管理人员联系和反映情况,他们对此事高度重视,为了避免类似事情的再次发生,再次对餐厅服务人员打卡进行了培训。
六餐管理人员对于餐厅阿姨打错钱的事情向你深表歉意,望同学能再次谅解,同时六餐的管理人员也会继续对餐厅服务人员加强培训以提高服务质量。
感谢留言!

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