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上海交通大学后勤集团留言板

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  主题:[投诉]一部分番茄炒蛋可不可以不放糖
  作者: 北方人   :2346434665@qq.com  发表于:2017-10-18 16:50

番茄炒蛋这道菜基本上没人不爱吃,但是二餐的番茄炒蛋真的放了太多糖了,可不可以体谅下另一部分同学的感受,放糖一方面增加热量,一方面降低口感(对我在内的同学而言),我们宿舍四个人三个人吐槽过这件事情。可不可以有的窗口卖无糖版本。
  对“[投诉]一部分番茄炒蛋可不可以不放糖”的回复  2017/10/20 14:22:22
同学:
你好!
我们已将你反映的二餐番茄炒蛋放糖太多的情况,反映给后勤集团饮食管理服务中心。
第二餐饮大楼管理部已经通知下属各餐厅厨师长认真负责按照菜肴的特征合理放置调味品比例,同时积极听取师生建议,合理安排好菜肴的口味和质量。
感谢你的宝贵意见,祝您校园学习生活愉快。
  主题:[投诉]关于东五楼栋淋浴设施维修
  作者: 陈淦钰   :CGY2015@sjtu.edu.cn  发表于:2017-10-18 15:37

您好,东五楼栋的淋浴设施已经坏了1个半月左右,期间维修过一次但很快又坏了,目前一直处于不能使用的状态,非常影响东五楼同学的生活,希望尽快维修,谢谢!
  对“[投诉]关于东五楼栋淋浴设施维修”的回复  2017/10/19 15:22:38
同学:
你好!
你投诉的情况是由学指委生活园区管理中心和后勤保障处负责管理。
我们后勤集团已将你投诉的情况反映给生活园区管理中心和后勤保障处。
生活园区管理中心 联系电话:54742332 汪老师
后勤保障处 联系电话:54743067 雷老师
感谢留言!

  主题:[投诉]关于四餐牛杂粉丝服务恶劣行为
  作者:    :349429073@qq.com  发表于:2017-10-16 19:39

后勤部老师,您好:
我想投诉一下四餐入口边牛杂粉丝店的恶劣服务。
首先是关于该店的卫生问题,当时分明还是经营的时间(傍晚),却当着等菜学生的面,公然清洗前置的菜盒,被清洗物上面堆放着等待撞盛的食物,污水在其周围移动,时有飞溅而起,卫生状况堪忧。
其次因首次在那购买,不清楚完整流程,我是有礼貌地询问,没想到却被大声蛮横的叫嚷。而且傍晚灯光昏暗,带酱汁的萝卜和土豆色泽相近,不知道原来分别是两道配菜,挑配菜时疑问了一下,那阿姨却凶狠地敦促,莫名其妙地被她人身攻击一番。平日里安心做科研,不喜欢与人争斗,所以即使遇上这样的待遇也就默默忍受下来。最后交菜时还不按先来后到的原则,将我的那一份最后处理,于是好意向其委婉表达了,没想到遭致更凶恶的咒骂。感到非常的委屈,整个过程我没有一句不逊,却遭到这样的辱骂。知道食堂服务也很辛苦,不奢望有多好的态度,只是希望能做到最基本的互相尊重。即使是学生也不是无缘无故的出气筒,什么气都随意撒地往学生身上撒。
  对“[投诉]关于四餐牛杂粉丝服务恶劣行为”的回复  2017/10/17 10:21:47
同学:
你好!
见到你的投诉后我们第一时间将你的投诉情况反映给了学校后勤保障处和第四餐厅的负责人。以下是第四餐厅的回复:
在接到投诉后在第一时间联系了该档口主要负责人,对昨天情况进行了了解,该档口当班服务员承认了自己昨天傍晚嗓门比较大服务态度不好,认知到了自己的错误。
处理意见:
1、昨天当班服务员今天停岗,进行培训。
2、扣除该服务员当月的奖金,并要求其保证以后不再犯同样的错误。
整改措施:
所有餐厅必须加强所有员工服务标准的培训,加强员工的食品安全规范培训,管理层加强监督,避免类似事件的再次发生。

上海交大后勤发展有限公司
校园事业部
2017年10月17日
感谢你的留言!

  主题:[建议]
  作者: 梁子豪   :wjxzju@foxmail.com  发表于:2017-10-13 23:22

一餐的无碘窗口能不能周末也开一下,刚刚查出来是甲亢,只能吃无碘盐,发现周末无碘窗口不开放,不知道能去哪里吃饭。
  对“[建议]”的回复  2017/10/19 15:05:15
同学:
你好!
关于你的建议,后勤集团饮食管理服务中心经过研究协调,决定于本周末起在第一和第三餐饮大楼周末开设无碘盐窗口服务。
感谢你的建议!


  主题:五餐门前楼梯损坏 学生受伤
  作者: 黄碧璇   :bxhuang@sjtu.edu.cn  发表于:2017-10-13 12:49

五餐门前楼梯松动损坏,已有同学受伤,希望学校能进行维修,保证学生安全。
  对“五餐门前楼梯损坏 学生受伤”的回复  2017/10/13 15:40:12
你好:
我们已及时与学校后勤保障处将你反映的情况进行了沟通。
后勤保障处将尽快将松动的楼梯进行修理。
感谢你的留言!

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