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上海交通大学后勤集团留言板

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  主题:[投诉]
  作者: 张春辉   :walkingdisease@sjtu.edu.cn  发表于:2007-9-6 9:49

西区食堂一楼卖面包处,卖的面包是苦的,花了钱吃了发苦的面包,真是郁闷!
  对“[投诉]”的回复  2007/9/6 11:13:02

张春辉同学:
饮食服务中心正在调查处理,他们会和你直接联系的。
  主题:[投诉]校园卡临时卡退卡的疑问
  作者: 杜娟   :dj3227@126.com  发表于:2007-7-24 12:47

三月份毕业时退了原来的校园卡,由于还在学校暂住所以办理了校园卡临时卡,当时交了卡费25元被承诺退卡时可以连同余额一并退还。上礼拜回学校,第一食堂后面那个校园卡办理处说由于系统升级,临时卡工本费退不了,让我到老行政楼225处理。到了225那里,电脑查到卡信息里面写明了“卡类型”是“临时卡”,工作人员说既然显示出是临时卡,卡费就应该可以退。但当我返回校园卡办理处时得到的答复却是“系统升级以后,电脑显示的退款额不含卡费,既然显示不出来,就没办法退”。我想请问这个问题如何解决?据我所知目前持有老校园卡临时卡的同学还有好多,大家的卡费都不能退了么?当初为什么的承诺算什么?这不是欺骗行为么?
  对“[投诉]校园卡临时卡退卡的疑问”的回复  2007/8/24 15:28:53

尊敬的临时卡持有人,系统已经成功的解决了临时卡押金退款的技术问题,您可以到任一充值点办理退款手续。


饮食服务中心

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