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后勤2010版年鉴
所属类型:集团年鉴   |   阅读次数:186  |   添加时间:2017-3-9 8:38 
 

【概况】2009年后勤以学习实践科学发展观活动为契机,以健全完善后勤服务体系、优化后勤服务举措、全面提升服务能力为主线开展全年工作。

一、探索后勤科学发展方向

    1.深入调研,梳理分析问题。在2009年全面展开的学习实践活动中,通过走访调研、召开群众座谈会、班子成员集体谈心等方式,回顾改革,分析现状,查找问题,梳理归纳出有关后勤发展定位、后勤运行机制、队伍建设、设施设备更新改造、后勤干部职工切身利益、后勤班子工作作风等几方面的意见和问题,并结合学实活动要求,深刻分析主客观原因。

    2.明确职责,规划后勤发展。针对影响后勤发展的瓶颈问题,在吴旦副校长、徐国权校长助理领导下,从构建科学发展的体制机制的高度,建立后勤工作联席会议制度,加强甲乙双方的交流沟通,通过各个方面的共同努力,已经提出了具体目标与举措,如:成立校园综合管理小组,完善后勤理事会职能,推进“六化”建设(投入机制制度化、分担机制明确化、调价机制合理化、考核机制规范化、财务管理信息化、队伍建设专业化)等。后勤建设整体方案在2009年第23次党委常委扩大会议上原则通过,为建立“规范、精细、特色、优质”的新型后勤服务保障体系打下了基础。

    3.科学测算,理清后勤范围。为适应学校发展需要,实现后勤服务的规范化、契约化管理,理顺甲乙方关系,对后勤服务经费及服务范围进行了全面测算,甲乙方合作完成《2010年度后勤服务协议书》。

二、提供贴心后勤管理与服务

    坚持“师生第一”的工作理念,围绕“学实”活动分析整改,对教代会、学代会的提案及时研判并进行意见反馈,抓整改抓落实,完成了后勤服务、交通保障、环境治理等8大类实事工程,得到师生好评。

    1、八项实事工程:

    (1)闵行校区新建校园巴士候车亭14座,为师生提供良好的候车条件;在学校各方支持下,更新5辆校车,改善乘车条件,保障安全运行。

    (2)更换教学大楼冷热水净水直饮机29台,保证饮水质量。落实教代会提案,增设教学楼教师休息室直供饮水器34处;更换学生公寓热水器209台,改善用水条件。

    (3)增设第五餐饮大楼教工专用餐厅,改善教工就餐环境;后勤自筹资金整修清真食堂,更新设施,为少数民族同学提供优质服务。

    (4)落实学代会提案,对闵行校区部分学生浴室的环境和配套设施(更衣箱)进行人性化改造,改善洗浴条件。

    (5)落实学生建议,对思源西路(南段)人行道进行改建,拓展停车与人行空间;修缮华联生活中心西侧道路,增设人行道,改善交通。

    (6)落实化工学院消防安全要求,增建电工力学楼西侧两条消防及人行进出道路。

    (7)引进社会公交完善短驳服务,增开江川3路交大专线和江川5路,方便师生出行。

    (8)加强环境治理,抢修及时保障运行。修复破损路面36处,,更换56套被盗窨井盖,修复14幢楼宇广场砖。

    2、确保有序的校园生活。餐饮服务采取有效措施,抓好集中采购,克服物价波动影响,服从稳定大局;交通运输配合学校正常教学秩序需要,确保交通班车、校园巴士等车辆的安全准点运行;医疗服务持续改善态度,继续开设专项咨询门诊和专家门诊,使师生在校内得到优质医疗服务;水电应急维修及时到位,及时率在98%以上,确保水电正常供应。在军训与迎新等各项重大活动的服务保障中,高度重视,周密布署,统筹规划,并制定了精细可行的后勤保障计划,各中心(公司)也都以全局为重,明确职责,细致、周到地完成了各项后勤服务保障任务。

    3、开展特色服务活动。后勤各板块主动面对学校要求找差距,面对师生要求找差距,于4月16日继续推出以“后勤服务一条街”为标志的“爱岗敬业,优质服务”主题活动,此项活动因受到师生欢迎,已连续开展三年。活动共推出23个免费或成本价服务项目。马德秀书记在吴旦副校长、徐国权校长助理的陪同下来到活动现场,慰问后勤职工,询问同学们对活动的反应,对活动形式表示赞赏,并特别强调了打造贴心后勤的必要性和重要性。

    4、提高绿化养护质量。随着闵行新校园基本建成,校区绿化养护及保洁面积不断扩大,而由于新增服务经费等原因,导致船舶楼、创新楼基地等九个绿化项目处于无人管理状况。针对这一现状,一方面与学校职能部门沟通交流,另一方面安排思源公司正式接管。思源公司用短短两周时间,安排1000多个人工,加班加点,突击整改,以全新面貌迎接新学年的开始。至此,闵行校区绿化面积增至1247535㎡。同时,补种210棵行道树,加强了害虫防控、草坪养护、绿篱修剪、樱花园日本早樱复壮,对闵行校区内废物箱进行了一次全面调查、补装、调整。这些措施,使校园环境保洁及绿化养护质量明显提高。

    5、改善清真食堂环境。暑假对闵行校区清真食堂从厨房到餐厅进行彻底翻新改造。改造之后,餐厅窗明几净,厨房整洁有序,少数民族同学就餐环境明显改善。在改善硬件的同时,继续采取措施,改善和提升清真食堂的服务,收到良好效果。9月,上海市民宗委金梅副主任来校调研高校清真食堂工作,对我校清真食堂工作给予充分肯定;《新民晚报》也于10月2日对我校清真食堂进行报道。在2010年1月初召开的上海交通大学少数民族教职工联谊会第三届理事会第一次全体(扩大)会议上,闵行清真食堂主管施园棋同志获得“上海交通大学民族团结进步先进个人”荣誉称号,徐汇清真食堂主管马记平当选为上海交通大学少数民族教职工联谊会第三届理事会理事。

    6、加强网络舆情管理。与服务对象直接沟通交流,快速反应,提供人性化的高水平服务。在全年服务中,大力加强网上舆情管理,及时处理网上投诉建议,及时反馈,同时及时更新后勤主页内容,积极向校园网、校报投稿,在行动的同时进行正面宣传,营造和谐氛围。这些措施,取得明显效果。校园BBS上对后勤服务的议论和批评减少了,理解和表扬的帖子渐渐多了。饮水思源BBS网站的SJTUHQBZ校务板全年帖子总数达1392帖,主题帖588帖。板主全年共发帖348帖,占全年板内全部帖数的25%。在2009年第十届水源奥斯卡评选活动中,SJTUHQBZ板荣获“最高效校务板奖”。

三. 推进节能技改见效益

    节能技改与节能降耗目标基本完成。完成五项专项节能改造,搭建校园水电智能管理平台,试点运行良好,实现预期设想。全年水电总支出6260万元,回收1350万元,纯支出4910万元,较去年4963万元减少53万元。完成节能技改五个项目,推进智能化管理平台建设,探索合同能源管理与成本分担机制的建立。全校水电总消耗依然平稳下降,纯支出略有下降。水电管理中心集体荣获“校长奖”,我校荣获“全国高校节约型校园建设先进单位”的光荣称号。

    建设节约型校园意义重大,它是我校建设“健康校园”过程中的一项重要工作,在后勤保障处综合管理办公室全体人员的不懈努力下,2009年通过五项节能技改工作的实施,在用水、用电方面取得了显著的成效。

    1、学生公寓开水器更换项目。暑假期间,全校共完成209台开水器的更换工作,经测试对比,较原开水器节能50%,年节电100万度以上,水质改善可饮用,寿命长,维修简单,故障率低。总投资96.7万元,约1.5年收回投资。

    2、S7系列油浸变压器节能改造。调整实施了KB02-2区域电网扩容改造、KB02-3调换干式变压器、徐汇东所调换干式变压器及土建配套,前2项已完成。缓解了区域供电紧张状况,新式变压器不耗油、噪声小、免维修、输出稳定、负荷能力强。

    3、燃气锅炉替代燃煤锅炉。对象为第一餐饮2台锅炉,解决排放超标问题。2台燃气锅炉安装调试已结束,并通过锅检所检测,目前等待发证。项目完成后,可做到排放达标,避免罚款。

    4、照明节能改造。教学楼12000支灯管由T8(28W)改T5(28W)后,年节电28.8万度。

    5、智能水(电)能计量管理系统。经过4月份以来部分学生公寓的试运行,该系统数据采集实时准确、用电控制灵活可靠、统计分析简便快捷,极大地提高了水电信息化水平。全面建成后有助于准确掌握学校总体消耗、快速查找使用问题,方便师生关心水电消耗。

四、保障师生利益抓落实

    1.积极投入校园改造工程。2009年,学校加强了对后勤服务设施设备投入和改造,后勤组织力量,积极投入学校的实事工程。综合服务中心参与了学生公寓改建、化学楼通风管道工程、食堂内整修工程等项目的监管工作;完成了毕业生离校、新生入住安排和2号楼延期博士生搬迁调整等棘手任务。思源公司参与新建的校园巴士候车亭及周边环境绿化、校园道路修补等校园环境改造项目。公共事业服务中心承接了KB02-2变电站节能扩容改造等多项电力设备改造及闵行幼儿园扩建工程。饮食服务中心承接了第一餐饮大楼锅炉房设备改造。在学校领导支持下,为校医院争取到近300万元的医疗设备添置、更新经费。

    2.心系师生改善服务设施。对第二餐饮大楼风味快餐、上海快餐厨房进行了改造,小吃广场后廊也进行了翻建;第四餐饮大楼更换老化器件;维修闵行候车厅;为闵行幼儿园添置设施设备;徐汇校区第二食堂进行用电改造;闵行校区改建学术活动中心3号楼,新建南苏园宾馆;七宝校区添置食堂保温设备,更新七宝校区内的草坪灯、路灯,加装学生宿舍防盗设施。这些改造,总计投入约1530万元,有力改善了后勤服务设施条件,为师生创造了更好的学习生活环境。

    3.深入研究推进交通改革。自2006年9月开始实行“学校交通保障改革方案”以来,车队面貌有了很大改变。但随着油价的不断上涨,车队运行成本增加,致使闵行车队的车辆更新遇到新的问题。针对这一难题,后勤集团主动提出实施分担机制,筹措经费购买3辆大客车,在学校各方面的共同努力下,为大车队新增大客车6辆,小车队新增小车5辆,保障了师生出行和校领导用车。

五、强化管理提高运行质量

    1.严格执行规章制度。经过多年历练,后勤集团及各中心(公司)都已建立了较为完善的管理体系及规章制度。在2009年的日常工作中,集团加大了对制度执行力度的检查和监督,充分发挥管理体系的作用,照章办事,不因人论事、就事论事,确保规章制度的严肃性和权威性。

    2.确保生产安全运行。始终将安全防范放在各项工作之首,完善安全管理防范网络,健全安全规范,层层签订安全责任书,责任落实到岗到人,实行责任追究制。结合重大节假日和学校寒暑假,进行定期与不定期的检查,对各单位的自查也要求提交针对安全隐患和安全问题的书面检查报告,通过加强制度约束和管理监督,实现安全运行。

    3.加强财务监督管理。进一步加强后勤成本核算,理清后勤服务费情况;不断加大财务管理监控力度,清理小金库;加强对后勤重点领域和薄弱环节的监督,对饮食服务中心食堂账面进行规范化处理。

    4.提高服务经济效益。2009年的宏观经济形势特别是物价走势对后勤服务成本影响很大,国家财税政策、劳动关系和社会保障等方面的改革对后勤用工成本产生影响,学校闵行二期建设工程结束对后勤创收产生直接影响。在这样的大背景下,后勤集团完成年初设定经济指标;消化事业编制人员工资的增加,以及2007、2008、2009年交通补贴590万元的发放;为劳务工增加工资130万元。

六、关注职工建设和谐后勤

    1.提高职工待遇。2009年后勤集团实现职工收入增长5%以上的年初目标;筹资16.2万元共解决住房奖励18人次(不包括各中心、公司自筹部分,总计补贴785人次,共计740.85万元);关心离退休职工的生活,全年共提取福利费43.5万元用于组织离退休职工活动以及慰问(不含共享费和补充养老金)。“一日捐”活动共筹得善款33465元,后勤有130名贫困职工(包括离退休职工)得到学校及后勤的资助。

    2.关心劳务工队伍。随着越来越多的劳务工充实到后勤服务第一线,集团及各中心(公司)都越来越关注和关心这支队伍的生活工作环境条件,积极改善他们的居住条件和福利待遇,鼓励他们参加双争活动和工会活动,增强他们的归属感和认同感。2009年,在学校大力支持下,后勤集团出资十几万元改造建设新村,较好地解决闵行校区后勤劳务工校内住宿问题,既改善了劳务工的住宿条件、生活环境,又保证了他们的安全,便于统一管理。为了更多更好地解决劳务工住宿问题,后勤已向学校提出统一建设劳务工宿舍的建议及设想。

                                                  (刘晓华、王平)

 

【积极应对“甲流”等突发事件】在总结2008年后勤应急反应有效经验的基础上,结合闵行校区新特点及后勤各服务行业的实际情况,健全应急预案,建立应急队伍,继续提高对各类突发事件的预警、防范和处置能力。在防汛防台期间,7月30日和8月2日两次特大暴风雨来袭时,立即启动预案,保证校园整洁有序。面对4月中旬开始全球蔓延的甲流疫情,积极反应,主动应对,于4月27日制定完整预案,进行监控和防治;在此后的工作推进中,先后制定并下发《上海交通大学防治甲型H1N1流感工作预案》、《关于做好甲型H1N1流感疫苗接种工作的通知》等6个通知和文件;加强日常防控;做好日常传报和大型会议备案;抓好迎新、国庆等重点环节;处置5起突发事件;配合完成疫苗接种累计11440人,占全校人数的33.4%。

                                                           (刘晓华)

【国庆环境布置和焰火晚会】09年适逢建国60周年国庆,后勤根据吴旦副校长、徐国权校长助理“保持整洁有序的环境、营造欢乐祥和的氛围”的要求,在东川路大门布置了“祖国万岁”主题花展,在闵行校区各个校门及主要楼宇安装了节日彩灯。后勤人克服时间紧、任务重、人手少的困难,加班加点、顶风冒雨完成任务,为校园营造了节日气氛。在 9月30日晚马德秀书记亲自参加、张杰校长短信祝贺的交大万名师生庆祝国庆60周年的盛大集会上,达通公司友情赞助了持续近二十分钟的焰火表演,把庆祝活动推向了高潮。

                                                           (刘晓华)

【闵行幼儿园实现属地化管理】为进一步理顺管理体制,改善办园条件,提高教育质量,办好师生员工满意的学前教育,在吴旦副校长的领导下,在徐国权校长助理的主持下,经过与闵行区政府、教育局多次协商,学校相关职能部门多次研讨,达成属地化共识,明确了实施方案。研究制定了属地化协议,明确了园名与原址、办园性质、人员安置、资产转接、保障工作等内容,并经2009年第20次校党委常委扩大会议讨论通过。11月4日,属地化管理协议在闵行区政府大楼正式签署,吴旦副校长和张辰副区长出席并签字。2010年1月1日正式完成转制。

                                                            (刘晓华)

【承办中国高校后勤实体高峰论坛】2009年是后勤社会化改革十周年,12月21至23日,全国高校后勤高峰论坛在我校举办。论坛期间,来自全国八所高校的后勤实体管理者、研究者就如何共同推进后勤实体建设,如何继续进行中国高校后勤文化精神、核心价值体系的提升凝练,如何继续进行中国高校新型后勤保障体系的建设等课题进行了广泛的交流研讨。通过研讨,大家一致认为,坚持后勤社会化改革大方向,在不同的服务地域,拓展和延伸后勤服务内容、服务层次,是各高校后勤需要继续探索实践的现实课题。论坛的成果,适时适宜地提供了理论上和经验上的宝贵支持,对推进后勤改革和发展,对推动后勤管理上水平、上台阶都将发挥影响和作用。

                                                          (刘晓华)

爱卫工作

     2009年是上海市第三轮创建“健康单位”的起始年,也是我校“健康校园”建设新的起点,为此爱卫会办公室制定了上海交通大学建设“健康校园”2009年~2010年行动计划,第三轮五个“人人行动”的主题是:人人参与清洁家园;人人劝阻室内吸烟;人人坚持日行万步;人人掌握控油、控盐;人人学会应急自救。围绕新的五个“人人行动”目标,遵照上海市全民健康生活方式行动示范单位(示范学校标准),全年开展以下几方面的工作。

一、    推行“五个人人”,建设健康校园

    1、人人参与清洁家园——学校每逢国定假日及学校假期前后都要组织卫生大扫除,今年全校卫生扫除共有三次。

    2、人人劝阻室内吸烟——在学校控烟领导小组的指导下,制定了《上海交通大学控烟禁烟工作实施意见》,明确了九类地点禁止吸烟,禁止设置烟草广告。鼓励学生开展建设无烟楼、无烟寝室等活动,通过各种途径宣传吸烟对人的危害性,积极倡导无烟区。发放禁烟标志2016张,在图书馆、办公室、会议室等公共场所张贴禁烟标志,使禁烟工作达到人人皆知。

    3人人坚持日行万步——学校的露天体育场对公众开放,每天有很多师生在此进行锻炼,学校也及时开展形式多样的体育锻炼活动,每两年举办一次教工运动会,参与的教职员工在2000人以上,形成了人人讲运动,个个练身体的氛围。

    4、人人掌握,控油、控盐——积极利用各种途径宣传控油、控盐的重要性,督促食堂在日常操作中,减少用油,烹制清淡少盐膳食,编写的控盐、控油宣传资料,厨师人手一份。在各食堂醒目位置张贴有关控盐、控油的宣传画,起到了很好的效果。在用油方面采取奖罚制度,强制节控用油的数量。

    5、人人学会应急自救——为了认真落实人人掌握救护技能,真正做到自救、互救,学校通过校园健康网站进行宣传,由爱卫会牵头,后保处、教务处、校医院落实,在教职员工中努力开展此项工作。今年我校红十字会共组织五批计400名师生参加了应急自救的培训。学校邀请上海市第六人民医院急救科的同志为体育系全体教员进行急救知识培训。校医院院长每年定期对师政老师进行应急自救培训,今年共有200余名思政老师接受了应急自救培训。军训期间,校红十字会急救知识培训走进“军营”,为参加军训同学提供简单的急救常识和培养日常救护的能力。

二、    保证食品安全,打造安全校园

餐饮服务行风建设主题活动2009年星级餐厅评比工作顺利进行,经过三轮检查,通过学生问卷占30%,联合检查组三次检查成绩占30%、卫生专管员平时检查成绩占40%计算方法。经综合评价、充分讨论和民主协商评选。

三、做好爱国卫生,建设清洁校园

    1、适逢我国成立60周年之际,为进一步整治校园环境,爱卫办认真组织落实卫生大扫除;在新学期到来之际,为防范甲型H1N1流感和季节性流感等传染病的传播与流行,号召全校认真搞好清洁卫生工作,并提出开窗通风、消毒等四项措施。

    2、加强对路面、河面的清理,后勤集团一线员工为营造优美的校园环境,不间断地对校内路面、河面进行清理、保洁。

    3、从源头出发,做到“治早、治好”,加强我校防虫害工作。继续与各校区所在地的虫害防治保洁公司、除害服务站签订了有关协议,并且与各职能单位签订补充协议书。针对四害异动情况,认真进行处理,共分发粘鼠板205块、粘蝇纸1500张,灭蟑灵1100包。                                    (朱清)




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