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后勤保障中心
Logistical Support Center
上海交通大学后勤保障中心留言板(留言只有回复之后才会显示!) 提交投诉

罗*

2022-01-14 18:52:36

投诉类型:餐饮类

投诉内容:五餐北边一楼,即苏式汤包那边的收盘大爷好凶,看见好几次大爷训学生和老师。收碗传送机不像别人食堂一样铺平垫子,端碗过去汤容易洒,洒了就凶。这么多学生和老师,难免有时忘用托盘,怎么就不能从根本上解决问题,而每次遇到这种情况就要破口大骂老师学生呢?我觉得他适合去停车场,或者看大门,这样有利于他优势的发挥。

回复:同学你好,餐饮与商业管理办公室已要求餐厅对该员工进行了批评教育,并按照员工管理规定处理。同时要求所有员工保持良好的服务态度,提高服务质量。

2022-01-18 15:53:08

李*清

2022-01-09 18:51:28

投诉类型:餐饮类

投诉内容:二餐一楼,番茄肥牛,吃到了头发,有点难受

回复:同学,你好!餐饮管理部门已约谈餐厅负责人,要求进一步做好窗口菜品的保管工作,尽量避免头发飘落其中。感谢同学的反馈。

2022-01-13 14:54:26

徐*东

2022-01-09 15:31:55

投诉类型:餐饮类

投诉内容:今天中午11:45左右在四餐一楼吃了一份荠菜肉馄饨,吃的时候就感觉味道不对,至现在15:30已出现两次拉稀情况,希望学校有关部门能够查一下这一批食物是否有问题,是否存在冷冻食品存放过久导致变质的问题。

回复:同学你好,接到你反映的情况,后勤保障中心非常重视,餐饮管理部门第一时间对四餐馄饨档口从原材料的采购、人员、加工、出售等各方面进行了现场检查,符合卫生要求。餐饮管理部门会进一步加强卫生方面的把控、监督,保障食品卫生安全。

2022-01-13 15:41:26

李*浩

2022-01-09 11:31:36

投诉类型:餐饮类

投诉内容:四餐餐盘一直都很脏,很多餐盘里面都有一圈油渍。绿色餐盘很明显,橙色的餐盘也有,但因为是一个颜色,看不出来

回复:你好,餐饮部门已对餐厅及保洁人员进行了严厉的批评和教育,要求进一步加强清洗工作,发现餐具不洁现象及时上报、清洗、更换。

2022-01-13 15:15:28

张*文

2022-01-06 18:25:24

投诉类型:餐饮类

投诉内容:我要反映一些建筑工人在五餐一楼聚众喝酒的情况,这几天都有这种情况,建议禁止在学生餐厅聚众喝酒,理由如下: 1、喝酒本身我不支持也不反对,但是工人们的一些酒后失态行为(包括但不限于大声喧哗等)确实影响学校形象和就餐秩序; 2、聚众喝酒往往比普通就餐所需时间更长,给本不宽裕的餐厅容纳量造成较大压力。 最后,我觉得双方都要互相理解,工人工作一天肯定很累了喝点小酒无可厚非,但是为了维护舒适的就餐环境建议不要聚众喝酒;如果真的要聚餐喝酒请不要选择学生餐厅。

回复:同学你好,餐饮与商业管理办公室已督促餐厅劝导建筑工人不要在学生餐厅聚众喝酒,不要影响师生就餐。感谢你的反馈。

2022-01-13 15:22:22

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