上海交通大学后勤保障中心

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毛*曼

2024-11-11 16:55:55

投诉类型：餐饮类

投诉内容：下雨天食堂非常滑，上周日直接摔到湿滑的地板砖上，腰部受伤卧床两天，希望及时擦干地面，闵行的食堂那么多也很少出现这种情况

回复：毛老师，您好！对于毛老师的意外受伤，徐汇餐饮部门非常歉疚，已致电您表示慰问和歉意。同时，也非常感谢毛老师的提醒和谅解。后续餐厅将采取如下措施：1，在下雨之前，提前在餐厅入口通道内铺上地毯；2，在原有的基础上，加宽过道的地毯，特别是人流量大的地方多加地毯；3，一旦发现地砖有水渍的情况，及时让服务员拖干净，并设置醒目提示标志，提醒师生避免滑倒。

2024-11-13 09:59:24

李*

2024-11-09 22:59:04

投诉类型：校园绿化类

投诉内容：东区生态园里的小鹿应该得到保护，不能让熊孩子随便摸，之后学校里可能还会有小学生中学生的团队研学，也不能让校外人员随便接触小鹿。

回复：同学，您提的意见已收悉，我们会加强管理，制定相关管理办法，安排人员管理，并制定合适开放时间，给小鹿一个舒适的生存空间。感谢同学的关注和建议。

2024-11-11 13:36:09

邵*若

2024-11-09 18:43:13

投诉类型：没有获取到投诉类型

投诉内容：第四次献血怎么一直没公布名单？前几次都公布了。

回复：你好，献血名单是以正式数据入库为准（而不是校内报名名单），这个最终版名单需要等血液中心确认反馈。学校会再催一下，尽快公布。

2024-11-11 13:34:55

任*儒

2024-10-28 14:44:37

投诉类型：水电能源类

投诉内容：第一餐饮大楼的交我办充电处每次插上电源就被疑似食堂工作人员拔掉，请问此处充电桩是否对全校同学开放。

回复：你好，你反馈的情况经沟通是充电桩接触不良问题，已得到解决。

2024-11-01 11:11:38

李*源

2024-10-24 09:22:23

投诉类型：餐饮类

投诉内容：二餐早餐中式点心八宝粥有头发。投诉处理，并赔偿早餐价格10倍金额（40元）

回复：同学，你好！感谢同学的来言反馈，餐厅已按规定对相关人员进行了严厉批评与内部处罚，并赔付同学餐券以示歉意和补偿。

2024-10-25 09:54:45

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