上海交通大学后勤保障中心

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2021-09-16 10:45:14

投诉类型：餐饮类

投诉内容：希望二餐西餐厅的黑胡椒培根意面能回归，真的好好吃呜呜呜餐厅升级之后就没有了

回复：同学，感谢你的留言，餐厅尽量满足师生的需求。

2021-09-26 15:35:39

2021-09-16 10:19:23

投诉类型：维急修类

投诉内容：通往学服的桥梁两边的路灯较为昏暗，夜晚十点左右研究生返回宿舍高峰期时，经常会看不清桥上人员；过往车辆也不能及时看清过桥等待的人员，很容易出现“鬼探头”现象。建议更换桥两侧路灯的灯泡，使路灯变得更加明亮或者能够照亮更多的区域，杜绝安全隐患。

回复：你好，已修复。

2021-09-29 14:55:00

2021-09-16 09:31:13

投诉类型：餐饮类

投诉内容：今天早上在二餐吃的夹馍（上海快餐那个窗口），里面的鸡蛋表面都干的发黄了，这是放了好久的了吧，这么不新鲜的吗

回复：

同学，你好！经过情况调查核实，情况如下：蛋夹馍是当天早晨制作销售的，可能是保温不当导致鸡蛋表面烘干，影响了外观和口感。现已告知员工注意点心的保存方式，感谢你的反馈！

2021-09-18 16:34:16

2021-09-16 07:27:40

投诉类型：餐饮类

投诉内容：徐汇第二食堂早上包子种类太少，粉丝包卖完之后，菜包明明已经蒸出笼，还一直不肯卖，称必须等到7点40，其他的早点都非常油腻，对于胃不好的同学来说，基本没什么可以吃的，希望早上提早包子和白煮蛋的供应时间，并且增加供应量。

回复：同学你好，根据你反映的情况已进行情况调查如下：接待同学的服务员是新录用员工，对出售情况不熟悉，现已告知放在出售窗口的东西，师生都可以购买。另早餐时间段是6：30-9：00，包子和白煮蛋在这段时间内会一直提供。感谢同学对我们工作的支持和理解

2021-09-26 15:33:21

2021-09-16 07:17:34

投诉类型：餐饮类

投诉内容：徐汇第二食堂早上7点钟明明已经蒸好了很多笼菜包，但是食堂工作人员一直不肯卖，说有时间规定，一定要等到7点40分才卖，所以稍微早起一点的同学，反而吃不到包子，这个时间规定没有任何依据，包子已经出笼了还不肯卖，希望食堂进行改正！

回复：同学你好，根据你反映的情况已进行情况调查如下：接待同学的服务员是新录用员工，对出售情况不熟悉，现已告知放在出售窗口的东西，师生都可以购买。另早餐时间段是6：30-9：00，包子和白煮蛋在这段时间内会一直提供。感谢同学对我们工作的支持和理解。

2021-09-26 15:33:07