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后勤保障中心
Logistical Support Center
上海交通大学后勤保障中心留言板(留言只有回复之后才会显示!) 提交投诉

寇*星

2021-04-07 12:04:22

投诉类型:餐饮类

投诉内容:请问六餐的拉面和四餐的拉面是同一家嘛?浇头类型和价格都差不多。图是中午在六餐点的拉面,这辈子没见过这么粗的拉面,太有嚼劲了,而且浇头给的大概只有四餐的一半多。除此之外我发现食堂普遍存在男女同价不同量的问题,一样的价格在买面时男生买基本都比女生得到的浇头量多,打米饭和菜也有类似现象,男生打三个菜就是满满当当三个菜女生打三个菜就是盖过盘底看着不寒酸就够了。如果食堂做不到同价同量那就弄成男女生菜价不同,男生多花钱多吃菜也正常。

回复:同学,你好!
接到反馈意见后,后勤保障中心非常重视,立即与相关部门了解情况,拉面分宽面和细面,可能是服务员在分餐的时候分错了,给您带来的不变,表示歉意。关于浇头的问题,每份拉面的浇头都是严格按照一定分量售卖的,可能工作人员在打浇头的时候不够均匀,餐厅承诺以后会让工作人员,尽量打的准确一些,保障广大师生的权益。餐厅对男女生都是一视同仁的,不存在男生量多女生量少的问题,大家可以放心用餐。

2021-04-08 17:23:18

晏*

2021-04-07 09:18:41

投诉类型:其他类

投诉内容:建工楼5楼经常会有很大的化学品刺激性气味,因为不知道打哪里的电话,就打了保卫处电话,保卫处态度极其恶劣,还问我是老师还是学生,听说我是学生,态度更加恶劣,请问如果是老师的话就能马上来解决了吗?

回复:

同学,你好!

化学实验可能会有些气味属正常现象,你反映的保卫处个别工作人员态度不好问题建议你跟保卫处反映该情况。

2021-04-07 13:26:41

刘*灵

2021-04-06 11:44:51

投诉类型:校内班车巴士

投诉内容:4月6日11点40的校园巴士没有在到思源门时没有在规定地方停车,我带着大量行李又无法快速赶到他临时停车动物地点。

回复:

同学,你好!

经查看监控视频,4月6日11:40逆时针班次确实没有停靠在靠近老行政楼那一侧的停车位上,我们已经联系了服务方队长,对驾驶员进行教育,同时将这一次情况进行记录,先进行批评,责令改正,如有下次,按照合同规定扣除部分服务费。

2021-04-08 17:10:11

胡*然

2021-04-06 10:33:06

投诉类型:餐饮类

投诉内容:二餐上海快餐左边第一个窗口打菜人员多次态度很差,那几个窗口的玻璃挡板很容易让就餐人员和打菜人员沟通不清,明明已经说了要打包等需求,但是因为食堂员工自己没有听清,就态度恶劣责备就餐人员为什么不尽早说,我已多次遇到这样的情况。

回复:同学,你好!收到你反映的问题后,餐饮管理部门立即到窗口了解情况,对于出现的服务问题,向同学表示诚挚的道歉。我们已对该名员工进行了批评及处罚,同时会加强对所有窗口服务人员的培训及日常监管。感谢同学对我们工作的监督及建议,在以后的工作中我们会用更严格的标准服务好每一位师生。

2021-04-07 13:08:39

石*光

2021-04-06 08:20:43

投诉类型:餐饮类

投诉内容:徐汇区食堂早餐肉包吃到一半吃出异物,太恶心了。

回复:同学你好,根据你反映的情况,餐饮部门进行了情况调查,现已要求加强食堂员工管理,规范操场流程,避免类似情况再次发生,感谢你的反馈并希望你继续对我们的服务进行监督。

2021-04-07 10:02:06

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