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后勤保障中心
Logistical Support Center
上海交通大学后勤保障中心留言板(留言只有回复之后才会显示!) 提交投诉

王*曼

2023-12-21 08:59:56

投诉类型:餐饮类

投诉内容:食堂早餐的排队问题。 徐汇早上食堂的人一直不少,尤其每天7:30左右最多,之前的点餐方式是分成两至三列,每列都有阿姨,点餐打包付款一条龙,非常快,我每天早上去的时间基本30秒以内就能离开队伍带走早餐。 但是近期排队的方式变了,变成只有1½;2个窗口排队,然后给的是盘子,付款也要从点餐队伍走出去以后再统一付,然后再到后面的桌子上自己打包,算了一下今天早上用了差不多有5分钟才买完。时间多了很多,早上的时间本来就很紧张,同时也听到身边排队的老师同学都在讲现在的方式没有以前快了。 强烈建议恢复以前的排队方式,早上买早餐的时间太宝贵了。

回复:

同学,你好!

感谢你的建议,结合你的建议餐饮管理部门会根据实际情况进行调整。

2023-12-21 16:01:36

魏*天

2023-12-13 16:58:18

投诉类型:水电能源类

投诉内容:交我办上的电瓶车充电模块中建议尽快增加选择充电时长的模块。目前的充满断电模式存在诸多弊端:①无法准确检测到电瓶车充满并断电,一方面容易造成电瓶车损坏,另一方面则挤兑本就不充裕的充电位置②充满电后若被需要充电的同学拔掉,交我办上发送的断电通知会让同学误以为是恶意断电,引发同学矛盾③由于涉及同学钱财,所以部分同学会将技术检测问题误以为贪腐问题。希望尽快解决,以免矛盾扩大

回复:

同学,你好!

交我办上线后变更原有充电流程,由预充改为充后付款,财务结算流程不一样,也就取消充电时长预选模块改为实充实结算。

2023-12-18 09:23:37

孙*超

2023-12-09 17:14:11

投诉类型:餐饮类

投诉内容:晚饭在一餐大众菜窗口打了一个鸡蛋一个豆干炒鸡丁,其中鸡蛋上面的价格是4元,豆干炒鸡丁也是4元,但阿姨确收了9元。我有些疑惑,于是向阿姨确认价格,先问了鸡丁是不是4元,她说是,然后又问鸡蛋不是4元吗,怎么刷了9元,她便说鸡蛋是5元。我说那上面的牌子明明是4元,怎么会是5元,她说挂错了,我很疑惑,然后我在问的时候,她就把价格牌取下来了。我在窗口附件没看到炒鸡蛋的价格,所以只能不了了之,但还是觉得价格不对劲,鸡蛋怎么比豆干炒鸡丁还贵?而且即使挂错了,那也是你们工作失误。

回复:

同学,你好!

首先对同学在一餐不好的就餐体验表达歉意,餐饮管理员就同学所诉问题进行了现场情况了解,经了解方腿跑蛋5元加鸡丁炒豆干4元共9元,由于员工在摆菜换品种时未及时更换价格牌导致此问题发生。当日已对该窗口相关人员进行批评教育,要求档位立即整改,必须做好菜肴清晰明码标价工作。对餐饮服务不足之处请予以谅解!

2023-12-18 16:39:36

舒*霄

2023-12-05 19:17:02

投诉类型:餐饮类

投诉内容:玉兰苑麻辣烫窗口多次出现多刷钱现象,每单两元左右,按该窗口流水估计累计可造成师生数万元损失,希望学校从玉兰苑管理人员开始对此事彻底调查。

回复:

同学,你好!

应该是阿姨工作失误算错了,现已给阿姨配了计算器,感谢你的反馈,欢迎再次光临!

2023-12-06 09:13:41

陈*璇

2023-12-04 16:19:49

投诉类型:校园绿化类

投诉内容:学校里面的电动车充电桩长期以来处于需大于供的状态,并由此引发了有关电动车充电桩使用权争夺、拔掉陌生人电动车充电插销自己充电等一系列问题,这些问题严重影响学生通勤需求的满足和校园和谐氛围的营造。希望能够在确保消防安全的前提下尽可能多的增加校园内电动车充电点位,并优化充电桩的使用规则。

回复:

同学,你好!

学生的安全一直是学校关注的重点。由于(电动车骑行速度快,校内机动车辆多,骑行人缺乏安全头盔等保障措施)等因素,近几年校园电瓶车交通事故频发,目前仍不推荐同学们使用电动车作为主要代步工具,提倡绿色出行。学校对电瓶车目前采取总量控制和适度减量的方案,目前暂不考虑新建充电桩。如您需要充电,建议您在宿舍和学院设立的集中充电处进行错峰充电,更加安全。

2023-12-06 09:50:58

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