一、项目概况

上海交通大学闵行校区是一个设施完善、环境优美的现代化大学校园，是学校的办学重心所在，是师生学习生活、科学研究和对外交流的主要场所。闵行校区占地面积近4500亩，约有师生员工4万人。

图书馆主馆位于闵行校区中心位置，面积约4.3万平方米，随着图书馆服务的不断优化，空间布局及功能定位有所变化，拟将便利店的位置设置在主馆C区101房间（约40平方），同时在隔壁C102房间建设“读者之家”（约60平方），便于引导读者在此社交和餐饮，最大程度降低对阅览室等安静区域的影响。

二、磋商服务内容

1. 服务场地：闵行校区图书馆主馆C区101房间，面积约40㎡。

2. 服务内容：日用百货、食品、文化用品等。

3. 服务要求：

(1) 严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规及学校管理规定开展经营服务活动。

(2) 根据师生需求，提供价格适宜的优质服务，并能积极响应学校相关活动。

(3) 服务时间：周一至周日 8:00-22:00 不间断服务，可根据图书馆实际工作需要延长。

三、关于服务项目内部设计、改造装修的说明

装修方案经图书馆许可后方可施工。装修、设施设备等均由引入企业投入；对大楼外立面不得有任何调整，标志标识需按学校相关规定设置。

四、响应企业资格要求

1、国内注册的具有独立法人资格的企业，营业执照经营范围包含日用百货、食品等许可项目。

2、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

3、三年内未受到监管机构处罚，且无违法行为。

五、评审办法

1、初审：由后勤保障中心对收到的响应书进行初步检查，根据公告资格要求确定合格的入围企业；

2、评审：由后勤保障中心邀请学校师生代表组成评审小组，入围企业采用PPT形式对服务方案进行说明，评审小组经评审确定准入企业。具体评审时间另行通知。

3、评分细则：

(1) 资质与企业运行情况

阐述企业的组织架构、企业征信、管理制度、员工队伍等；重点阐述企业从事本项目服务的资质优势及与学校合作提供服务经验效果。

(2) 服务优势和价格方案

介绍服务优势，列出主要品种的价格，与同品牌社会服务价格对比分析，提供有针对性的工作方案。

(3) 安全管理方案

阐述安全的管理制度和细化的管理方案，以及突发事件的应急预案。

(4) 可行性的服务承诺

提出切实可行的服务承诺，包括积极参与校园重大活动、投诉意见的反馈处理等方面。

六、磋商响应须知

1、企业自行承担所有与本次磋商有关的费用。

2、响应书的构成

企业编写的响应书应包括下列部分，并按以下顺序装订。

A. 单位基本资料

（1）单位概况。包括组织结构，人员情况，相关的餐饮资质说明，技术支持和服务运行体系，分支机构及服务网点等情况；

（2）*法定代表人授权书（如法定代表人委托他人则需要提供）；

（3）营业执照等相关执照复印件；

（4）社会保障资金证明材料；

（5）最近三年以来承担的类似业绩证明文件（如已有托管项目合同首页、签字页复印件）；

（6）近三年在经营活动中无违法记录的承诺书；

（7）企业认为需要的其他材料。

B. 完整的经营服务方案

（1）服务的理念及目标；

（2）管理运行方案、制度流程；

（3）本项目组织构成及组成人员情况；

（4）服务标准及服务承诺（包括安全承诺）；

（5）对该项目的技术支持；

（6）提供服务的特色、品种、价格等；

（7）服务场所设计与布局；

（8）企业认为需要的其他材料。

3、响应书的式样与递交

（1）响应企业应准备1份响应书正本和3份副本，每套响应书文件须清楚地标明“正本”或“副本”。若正本和副本不符，以正本为准。所有文件均须加盖单位公章。

（2）响应书的正本须有响应单位法定代表人或授权代表人在响应书上签字。授权代表须将以书面形式出具的“授权书”附在响应书中。

（3）响应书用中文编写，A4纸幅面装订。

（4）任何行间插字、涂改和增删，必须由企业法定代表人或其授权人在旁边签字并加盖公章才有效。

4、关于响应书提交的时间

企业应将响应书正本及所有副本密封包装，在2025年4月21日16:00前邮寄到指定联系人处。

本项目可进行现场查看，如需现场查看，请提前一天联系朱老师：15921085275。

七、对引进服务企业的管理要求

1、引进服务企业须承担运行发生的场地使用费、保洁费、煤气、蒸汽、水电费等各类费用。

2、引进服务企业需优先使用学校校园卡结算系统，也可使用其他支付方式。

3、引进服务企业自主经营，自负盈亏，遵纪守法，作为法律主体独立承担法律责任，不得超范围经营、不得分包、转包、转租、挂靠等。

4、引进服务企业须严格遵守相关政策法规和学校管理规定，确保食品安全和生产安全，不得发生有损上海交通大学声誉的行为。

5、引进服务企业应提供优质服务，及时有效地处理师生意见建议。

八、联系方式

地址：上海市闵行区东川路800号上海交通大学后勤保障中心

201室

邮编：200240

邮箱：fl76@sjtu.edu.cn

电话：54742418

联系人：林老师