上海交通大学后勤保障中心

郭*宁

2021-08-02 11:57:35

投诉类型：餐饮类

投诉内容：2021年8月2日中午11.20左右，本人和同学在第六餐厅一楼售卖大盘鸡面处点了一份大盘鸡面，吃了1分钟左右，发现碗里有个异物，仔细一看，是条虫子，大概长3cm、直径0.5cm，望相关部门能加强食品安全管理，给在校师生食品安全保障。当时只是感到恶心，并未拍照。事后出于两点考虑，觉得还是应该向学校相关部门投诉一下，或者称之为反映。一、虫子很大，如果餐厅员工仔细检查，没有检查不出来的道理；二、作为交大学子，不应该只考虑自己的一顿饭如何，若是经过反映之后，餐厅的食品安全有所提高，给全校师生以安全放心，那么也不算差。恳请相关部门调查并给学生一个说法，谢谢！

回复：

同学，你好！

根据你反应的情况，后勤保障中心餐饮与商业管理办公室已进行了情况调查与核实，并责令相关档位和食堂进一步加强蔬菜的清洗。感谢你的反馈！

2021-08-09 10:34:27

陈*

2021-07-28 10:53:32

投诉类型：餐饮类

投诉内容：第一餐饮大楼包菜未清洗干净，吃出虫子，非常影响用餐体验。

回复：

同学，你好！

感谢你的反馈，后勤保障中心餐饮管理部门会加强教育员工规范加工操作意识，要求员工认真、规范、细致的做好蔬菜的清洗工作，引以为戒，杜绝类似事件发生。

2021-07-30 09:52:14

晏*

2021-07-27 20:20:15

投诉类型：其他类

投诉内容：建工楼（化学化工学院B楼）5楼女厕所特别臭，在门口就能闻到特别难闻的气味，进去洗个手出来身上全是臭味，5分钟都散不了。希望相关负责人可以督促打扫卫生的阿姨好好打扫一下，天气热，味道散发得更快！希望可以给我们一个比较舒适的做实验的环境吧！

回复：

同学，你好！

后勤保障中心物业部门已去现场查看，目前已没臭味。可能是前几天暴雨泛水的原因，这几天我们会持续关注。

2021-07-29 10:32:53

万*

2021-07-26 17:31:04

投诉类型：餐饮类

投诉内容：食堂农家小炒系列价格太贵，而菜品质量也不高，并且无价格标识，建议增加醒目价格标签以提醒消费者

回复：

同学，你好！

关于六餐农家菜标价和质量情况，餐饮与商业管理办公室立即进行了情况核实，农家菜原材料、调味料成本较高，价格相比自选菜稍高，希望广大师生理解。目前菜品均有明码标价，后续餐厅会把菜单和售价标注的更加明显。同时餐厅会进一步加强厨师厨艺上的培训。感谢你的反馈！

2021-08-03 12:24:23

石*光

2021-07-25 17:20:42

投诉类型：餐饮类

投诉内容：投诉徐汇校区食堂有红烧肉不卖给学生

回复：

同学，你好！

经核实为食堂工，作人员工作失职，已对该员工进行批评教育，并要求第一时间以服务好现场师生，感谢你的反馈。

2021-07-29 09:51:32

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