上海交通大学后勤保障中心

郭*梁

2020-09-05 12:36:34

投诉类型：餐饮类

投诉内容：三餐一楼 F；牛肉饭，9 月 5 日中午，约 12：30，因其准备不足，本应涵盖在费用内的炖蛋无法提供，却仍按原套餐价格收取，且在支付前未告知，有欺诈嫌疑

回复：

同学，你好！

确实有炖蛋不足情况，只要是来不及蒸，服务窗口人员都会向同学说明情况，加其它菜或减费。当时已给你加其它菜，可能同学没听清楚，引起的误会。特此道歉！

2020-09-08 13:56:40

潘*萌

2020-09-05 06:19:22

投诉类型：其他类

投诉内容：x36楼后的工地凌晨5点25分开始施工、施工场地内高功率照明灯通宵不关，严重影响正常休息

回复：

同学，你好！

你反映的X36工地为基建处施工项目，建议直接跟基建处反映该情况。

2020-09-07 08:45:26

沈*烨

2020-09-02 17:46:48

投诉类型：校内班车巴士

投诉内容：建议：校园巴士能否在早上和中午等高峰期提前几分钟停在菁菁堂站点开门等候，方便提前到了的老师和同学们上车等候，经历几次早上风雨交加和中午烈日炎炎的时候大家都站在风雨里或太阳下等车，非要到了发车时间车才开过来或者才打开门。有一次有行政楼的老师跟司机师傅建议，师傅说外面巴士都不提前等的好吧，几乎吵起来。既然是为了老师和同学们提供便利的巴士，希望能更人性化。

回复：

你好，老师!

目前菁菁堂校园巴士等候点确实没有站台和遮挡物，等车条件比较差，枢纽港校车候车点不方便进去，因为那边是单行道，会跟校车有冲突。我们正在考虑兴建候车点的方案。目前，我们会关照校园巴士的师傅提早5分钟到达发车点，打开门，供师生上车等候。

2020-09-03 09:16:02

时*

2020-09-01 13:17:15

投诉类型：水电能源类

投诉内容：上海交通大学后勤保障中心，据我个人观察，徐汇交通大学校园的小轿车、小面包车队的司机，多年来一直用自来水龙头冲洗小轿车、小面包车，有几个司机从来不听劝阻，还辱骂劝阻教师。今天，是开学的第一天，早上，我又见到2位司机，一中年、一青年，用自来水冲洗小面包车；我劝阻他们带头节约用水，他们不听，还骂人。希望你们对他们加强教育和管理。投诉人：船舶海洋与建筑工程学院时钟

回复：

老师，您好！

为了向全校所有用车单位和个人提供干净整洁的车辆，同时也是车队服务标准化的内容之一。但目前在徐汇校区没有一个合适的洗车场所，各位师傅们只能在车队旁边的小路上清洗车辆，尽可能的不打扰师生员工，如果由此产生一点不悦在此表示谦意，也会告知师傅们节约用水并保持道路的干净。

2020-09-01 15:57:06

康*宸

2020-08-28 08:59:23

投诉类型：水电能源类

投诉内容：西区修个水管修20多天？

回复：

同学，你好！

你反映的情况是闵行校区二次供水管网改造。由于今年高温天气日较多，近日正在抓紧施工，预计近两天就能完工。

2020-08-28 09:32:53

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