上海交通大学后勤保障中心

卢*宇

2020-07-28 17:43:20

投诉类型：校内班车巴士

投诉内容：炎炎夏日，乘坐校车次数渐增，发现两点问题，提出以下建议： 1.希望校车能够准时，稍微晚到可以接受，但早到真的很让人无奈，常常白等。 2.希望车上可以开启空调，真的很难熬。以上是我的两点建议，望能满足，期待您的回复。

回复：

同学，你好！

后勤保障中心管理部门已要求校园巴士运营单位尽量准点，从后台抽查的数据看，误差通常在早一分钟－晚两分钟之间，下午某些班次（一般是提早）的误差教大，已经联系运营公司整改。我们建议你提早三分钟到站候车。

另外，为了疫情防控需要，国家卫健委要求公共交通要加强通风，比如公交车要尽可能采用自然通风的方式运营。目前，气温已达到35度以上，后勤保障中心为了兼顾安全及舒适度，要求校园巴士运营方在每天温度高起来以后开启空调，同时不能把全部窗户关闭。误差教大，已经联系运营公司整改。我们建议你提早三分钟到站候车。另外，为了疫情防控需要，国家卫健委要求公共交通要加强通风，比如公交车要尽可能采用自然通风的方式运营。目前，气温已达到35度以上，后勤保障中心为了兼顾安全及舒适度，要求校园巴士运营方在每天温度高起来以后开启空调，同时不能把全部窗户关闭。

2020-07-29 17:16:47

吴*航

2020-07-19 09:32:22

投诉类型：其他类

投诉内容：东29旁边管理垃圾点的人员态度恶劣，希望后勤能加强人员素质培训。

回复：

同学：

你好！宿舍垃圾点管理人员属生活园区管理中心管辖，建议你向该中心反映此情况。

2020-07-20 17:00:18

周*喆

2020-07-14 13:26:09

投诉类型：校内班车巴士

投诉内容：工作日中午12点左右，顺时针方向的校园巴士经常无故消失，已经好几次在四餐门口等了很久很久，都没有来

回复：

同学，你好！

校园巴士顺时针经过四餐的时间点为08:04 08:34 09:04 09:34 09:59 10:24 11:24 12:04 12:29 13:19 14:04 15:04 16:04 17:04 18:04 19:04，后勤保障中心相关部门对6月1日至今所有的运行记录进行了数据调取，除6月17日当天延迟12分钟，其余都是准时的（误差两三分钟），如同学再遇你所描述的情况建议当场直接拨打电话：34203074 沈老师，寻找问题原因。

另外，建议在进行投诉建议的时候描述更具体一些，更准确一些，方便我们能更及时、准确地回复。谢谢你的反馈和配合，祝学习生活愉快。

2020-07-15 16:03:02

袁*

2020-07-13 09:00:11

投诉类型：其他类

投诉内容：X67阴面宿舍，水管声音过大，在宿舍听的很清楚，反映了很多次，请彻底解决这个问题。没有合适的晾晒被子的地方，大件的衣物很容易发臭，请在晴天提供一个场所可以晾晒。

回复：

同学,你好！

你反映的问题属于生活园区管理中心管辖，建议你与该中心反映情况，谢谢！

2020-07-13 09:59:38

王*博

2020-07-10 11:38:36

投诉类型：餐饮类

投诉内容：交大徐汇清真餐厅，青菜清洗不干净有虫另外面条贵给的很少，两口吃就完了

回复：

同学：你好！

1: 青菜是经过清洗浸泡的，有台账记录。小虫可能是疏忽了，在过程中继续加强管理。

2：拉面价格未变动过，拉面价格分为2两和3两，为确保师生利益，已明确要求该档位在出售拉面时保证足量出售，后勤保障中心徐汇餐饮部将进行不定时进行抽查。

2020-07-10 16:18:10

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