上海交通大学后勤保障中心

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2021-10-27 19:03:11

投诉类型：餐饮类

投诉内容：玉兰苑的奥灶面，一碗红烧牛肉面牛肉仅仅两三小块，一大推土豆，缺售价15元¿份，在学校各餐厅居于首位，然而其牛肉含量却全校最低，太坑人。相较于8元¿份的西红柿鸡蛋面，也就多了两三块小牛肉，价格却翻了近一倍，牛肉价格那么贵。恳请核实督促其改善。

回复：同学，你好！经查，因员工操作不够细致，在打菜时出现了牛肉过少的情况。现已对员工进行了批评及处罚，要求严格按照核定标准出菜。感谢同学的反馈！

2021-11-10 09:38:13

2021-10-25 15:10:49

投诉类型：餐饮类

投诉内容：一餐二楼，第一口吃下去就发现冰凉冰凉的！没有保温措施吗？虽然我来的晚了，六点二十才到，但也不能给我吃冷的吧！

回复：同学，你好！现已要求餐厅合加强菜品保温，如果发现凉了，同学可在选购时告知窗口服务员需要温热的菜品，感谢你的留言。

2021-11-05 16:39:26

2021-10-25 12:05:03

投诉类型：餐饮类

投诉内容：给七餐的面食窗口的师傅们点赞！服务热情，饭菜可口，分量也很足！

回复：感谢您对后勤服务工作的理解和支持。

2021-10-25 15:50:40

2021-10-24 19:42:44

投诉类型：水电能源类

投诉内容：徐汇校区学生第七宿舍楼，洗澡热水可用时间太短了，特别是顶层6楼，十点钟就没热水了，非常不方便，希望延长热水时间

回复：

同学，你好！

宿舍浴室开放时间目前是中午12点至晚上11点，是生活园区根据日常使用及管理需要规定的。经情况调查，顶楼热水时间短可能是高峰时段水压不足导致，请同学谅解。

2021-11-25 09:26:42

2021-10-23 17:42:09

投诉类型：餐饮类

投诉内容：10月23日晚淮阳快餐豌豆炒肉发臭，旁边的汤类菜鸡蛋汤发酸

回复：已与同学沟通解释解决。感谢你的留言。

2021-11-01 16:51:10