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后勤保障中心
Logistical Support Center
上海交通大学后勤保障中心留言板(留言只有回复之后才会显示!) 提交投诉

李*平

2023-04-20 17:06:32

投诉类型:餐饮类

投诉内容:四餐二楼自选出售变质菜品粉蒸肉,特别酸完全变质,希望能严查

回复:

同学,你好!

关于四餐自选餐厅粉蒸肉变质的情况,餐饮与商业管理办公室立即联系餐厅处理,要求落实整改。餐厅会进一步加强卫生方面的培训、把控、监管,尽最大努力保障食品卫生安全,让师生吃的安心、放心。

2023-04-23 09:33:19

吕*颖

2023-04-19 19:16:57

投诉类型:餐饮类

投诉内容:不是投诉是建议:一餐卖粥、花卷、饼、包子、花卷、馒头等等的这个窗口,刷卡位置很不方便工作人员操作,每次队伍很长很长,原因可能是只能在这个窗口买到面点,以至于想单独买份粥也要排10分钟以上。因此建议两点,一是改进刷卡机位和食物摆放位置,便于操作,二是增设同样的窗口,提高就餐效率,谢谢!

回复:

同学,你好!

餐饮部门将根据实际情况进行调整优化服务窗口的供应方式。

2023-04-20 09:34:05

符*陵

2023-04-12 12:16:03

投诉类型:餐饮类

投诉内容:二楼大众餐厅最左边窗口食材可能处理不当,或者不新鲜,以魔芋鸭为例,魔芋糜烂,鸭肉干,同时整盘带有腥味,用餐体验很不好。

回复:同学你好,餐厅的原材料是由供应商每天统一配送,当天烧制而成,保障菜品新鲜。同学反馈的情况可能由于鸭子没有处理好造成的,对此餐厅表示非常抱歉。后续餐厅会加强员工专业知识的培训,提高菜品质量和味道。

2023-04-13 15:26:57

王*

2023-04-08 21:10:25

投诉类型:商业点类

投诉内容:学校西区北面宿舍区,新开业的DQ店铺,在校内外有较大的价格差距,商品的平均单价上涨了4元,涨幅在15%½;20%间。在和学校周围的商城内的店铺相比,交大门店的经营成本并未显著提升,甚至门店面积有所下降的情况下,依旧对所有商品进行涨价,存在明显价格歧视的现象,明显违反了公平原则,与交大后勤保障中心处所提出的“提出供应品种的质量管理方案,说明定价情况,品质保障,以及对师生的可行优惠方案”要求相背离。希望学校后勤处能够跟DQ店铺进行沟通,恢复统一定价。 感谢

回复:同学你好,收到反馈后,餐饮与商业管理办公室立即联系商铺。4月8日之前交大DQ店属于校内试营业期间,并未开放小程序点单系统,同学看到的点单系统是未调整的系统且无法下单,目前小程序点单系统已恢复正常。从试营业至今,校内价格与校外DQ店一致,无任何加价。商铺也承诺店内所有的价格,均与校外保持一致,欢迎同学们监督。

2023-04-10 15:02:38

邱*淇

2023-04-03 23:21:46

投诉类型:校内班车巴士

投诉内容:2023年4月3日周四晚九点半,从徐汇开往闵行的校车上,司机当众大声斥责一位感冒鼻塞的女生,包括但不限于“你也太恶心了!”然而该名女生首先佩戴口罩,其次擦鼻子的时候用餐巾纸捂住口鼻、并且更没有乱丢垃圾,扪心自问没有做任何“恶心”的事情,以上校车监控皆可作证。司机的恶语相向、当众羞辱让该女生受到了沉重的心理压力,希望贵方给予惩处,不应该让校车司机如此滥权羞辱同学,寒了同学的心。

回复:

同学,你好!

我们已对该司机进行了批评教育,同时也要求全体司机做好服务,注意礼貌用语。

2023-04-06 10:11:52

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