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后勤保障中心
Logistical Support Center
上海交通大学后勤保障中心留言板(留言只有回复之后才会显示!) 提交投诉

马*辰

2023-12-23 12:44:43

投诉类型:餐饮类

投诉内容:在五餐一楼麻辣香锅猪肚鸡那个窗口买了一份麻辣香锅,吃出来一个巨大的石子,如图所示。本来想着不追究了,但是不追究就不会有改进,我还是留个言吧。。。生产经营者必须重视食品安全,最近交大好多食品安全投诉。。。

回复:

同学,你好!

    收到你反馈的情况后,已第一时间向米饭生产车间反应此情况,后续也会进一步加强米饭出售环节的把控,增强员工责任意识,避免类似事情的再次发生。

2024-01-04 09:17:17

刘*栋

2023-12-21 18:16:41

投诉类型:水电能源类

投诉内容:蓁蓁楼一楼没有独卫,只有公共洗手池,而公共洗漱间一直通风,水管里的水冰凉。不像其他楼层,独卫在屋里。能不能将洗浴的水管接到洗漱间。或者其他问题来解决这个冰水的问题。每次洗完手,手都通红,也不能每次都拿水壶去吧,那上厕所也太繁琐了。这个冬天特别冷,真诚希望老师可以解决这个问题,给我们一些温暖。

回复:

同学,你好!

    后勤保障中心对宿舍楼内热水及洗浴设备进行日常维修,你反映的情况需要对大楼进行基建大修,建议向相关部门反馈。

2024-01-02 16:45:56

王*曼

2023-12-21 08:59:56

投诉类型:餐饮类

投诉内容:食堂早餐的排队问题。 徐汇早上食堂的人一直不少,尤其每天7:30左右最多,之前的点餐方式是分成两至三列,每列都有阿姨,点餐打包付款一条龙,非常快,我每天早上去的时间基本30秒以内就能离开队伍带走早餐。 但是近期排队的方式变了,变成只有1½;2个窗口排队,然后给的是盘子,付款也要从点餐队伍走出去以后再统一付,然后再到后面的桌子上自己打包,算了一下今天早上用了差不多有5分钟才买完。时间多了很多,早上的时间本来就很紧张,同时也听到身边排队的老师同学都在讲现在的方式没有以前快了。 强烈建议恢复以前的排队方式,早上买早餐的时间太宝贵了。

回复:

同学,你好!

感谢你的建议,结合你的建议餐饮管理部门会根据实际情况进行调整。

2023-12-21 16:01:36

魏*天

2023-12-13 16:58:18

投诉类型:水电能源类

投诉内容:交我办上的电瓶车充电模块中建议尽快增加选择充电时长的模块。目前的充满断电模式存在诸多弊端:①无法准确检测到电瓶车充满并断电,一方面容易造成电瓶车损坏,另一方面则挤兑本就不充裕的充电位置②充满电后若被需要充电的同学拔掉,交我办上发送的断电通知会让同学误以为是恶意断电,引发同学矛盾③由于涉及同学钱财,所以部分同学会将技术检测问题误以为贪腐问题。希望尽快解决,以免矛盾扩大

回复:

同学,你好!

交我办上线后变更原有充电流程,由预充改为充后付款,财务结算流程不一样,也就取消充电时长预选模块改为实充实结算。

2023-12-18 09:23:37

孙*超

2023-12-09 17:14:11

投诉类型:餐饮类

投诉内容:晚饭在一餐大众菜窗口打了一个鸡蛋一个豆干炒鸡丁,其中鸡蛋上面的价格是4元,豆干炒鸡丁也是4元,但阿姨确收了9元。我有些疑惑,于是向阿姨确认价格,先问了鸡丁是不是4元,她说是,然后又问鸡蛋不是4元吗,怎么刷了9元,她便说鸡蛋是5元。我说那上面的牌子明明是4元,怎么会是5元,她说挂错了,我很疑惑,然后我在问的时候,她就把价格牌取下来了。我在窗口附件没看到炒鸡蛋的价格,所以只能不了了之,但还是觉得价格不对劲,鸡蛋怎么比豆干炒鸡丁还贵?而且即使挂错了,那也是你们工作失误。

回复:

同学,你好!

首先对同学在一餐不好的就餐体验表达歉意,餐饮管理员就同学所诉问题进行了现场情况了解,经了解方腿跑蛋5元加鸡丁炒豆干4元共9元,由于员工在摆菜换品种时未及时更换价格牌导致此问题发生。当日已对该窗口相关人员进行批评教育,要求档位立即整改,必须做好菜肴清晰明码标价工作。对餐饮服务不足之处请予以谅解!

2023-12-18 16:39:36

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