上海交通大学后勤保障中心

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2025-07-24 17:35:04

投诉类型：餐饮类

投诉内容：中午在徐汇二食堂打包的青菜里吃到虫子

回复：同学，你好！你反馈的情况餐饮管理部门已与你联系沟通，并给予了相应处理。感谢你的及时反馈和提醒。

2025-07-30 10:26:48

2025-07-21 12:48:12

投诉类型：餐饮类

投诉内容：四餐一楼空调不制冷，吃饭时太热

回复：同学，你好！餐饮大楼的空调是全部正常开启的，鉴于同学的反馈，餐厅已上报工程部查明原因，会持续跟进空调运行的情况，尽力保障师生就餐环境舒适。

2025-08-01 16:02:04

2025-07-16 08:03:31

投诉类型：餐饮类

投诉内容：徐汇校区食堂门口的充值及其系统报错，向食堂服务台报修了三次，快一个月了，至今系统界面仍然不正常。

回复：

同学，你好！此问题由校财务结算部门处理，非后勤保障中心服务范围。

2025-07-30 09:29:46

2025-07-05 20:54:58

投诉类型：维急修类

投诉内容：徐汇校区教一楼200热爆了感觉自己快中暑了～麻烦修修空调或者新增空调吧～谢谢

回复：同学，你好！此事宜非后勤物业管辖范围。谢谢反馈

2025-07-07 13:56:30

2025-07-01 00:10:00

投诉类型：餐饮类

投诉内容：6月30日下午我和同事一起在五餐吃晚饭。我帮我们两人取餐勺的时候发现连着拿了四个餐勺都是脏的，有褐色的汤汁印记。当时我们并没有立刻和工作人员指出来，但事后我觉得几个餐勺虽小，但和餐饮卫生息息相关，还是应该反应出来。

回复：同学，你好！给你带来不好的就餐体验深表歉意。管理部门已联系餐厅要求立即整改。保洁会进一步加强清洗工作，发现餐具不洁现象及时上报、清洗、更换，避免类似事情的再次发生。

2025-07-07 13:57:17