投诉类型:餐饮类
投诉内容:22日晚,二楼牛肉饭窗口两个衣着外貌明显不是学生的人打饭,工作人员非但不制止,还请求后面学生帮其付款。在学生拒绝后,工作人员竟然用自己的思源码帮其付款,并用微信收取回款。本人在七月三十一日投诉了贵餐厅类似问题,贵餐厅回复:“餐厅对工作人员进行了严厉的批评,要求工作人员严格遵守学校规章制度,同时也会进一步加强员工培训,增强员工责任意识,提高员工服务态度和服务水平,努力保障广大师生的权益”。现在过去两月余,问题不仅没有解决,反而愈发猖獗。我不知道是批评不够严厉,还是培训仍不到位。学校的规章制度不是只管理学生,也应该是每个员工的行为准则。建议贵餐厅负责人员有时间去徐汇校区看一看,吸取一下经验。拒绝外来人员就餐不是做不到,约束自己的员工不是不可能。
2024-10-25 09:42:13
投诉内容:木耳炒肉有疑似石头的物质
2024-10-22 14:07:05
投诉内容:智慧能源学院的肯德基出餐品质疑似有问题,今日我中午吃完之后下午开始上吐下泻。
2024-10-22 10:12:05
投诉内容:四餐二楼麻辣烫窗口,花菜明显没有清洗!
2024-10-17 08:30:52
投诉类型:校内班车巴士
投诉内容:请问交大新村的班车什么时候恢复,我们住在这里十几年了,疫情已经结束很久了,让我们上班很不方便。
2024-10-10 07:19:16
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陈*奕
投诉类型:餐饮类
投诉内容:22日晚,二楼牛肉饭窗口两个衣着外貌明显不是学生的人打饭,工作人员非但不制止,还请求后面学生帮其付款。在学生拒绝后,工作人员竟然用自己的思源码帮其付款,并用微信收取回款。本人在七月三十一日投诉了贵餐厅类似问题,贵餐厅回复:“餐厅对工作人员进行了严厉的批评,要求工作人员严格遵守学校规章制度,同时也会进一步加强员工培训,增强员工责任意识,提高员工服务态度和服务水平,努力保障广大师生的权益”。现在过去两月余,问题不仅没有解决,反而愈发猖獗。我不知道是批评不够严厉,还是培训仍不到位。学校的规章制度不是只管理学生,也应该是每个员工的行为准则。建议贵餐厅负责人员有时间去徐汇校区看一看,吸取一下经验。拒绝外来人员就餐不是做不到,约束自己的员工不是不可能。