上海交通大学后勤保障中心

2024-12-07 18:57:42

投诉类型：餐饮类

投诉内容：建议一楼窗口标注餐食辣度，或提前询问是否加辣，而不是默认某个餐品就是辣的。

回复：同学，你好！非常感谢同学的反馈和建议，餐厅将对此类情况作针对性调整。

2024-12-10 09:05:22

2024-12-03 22:24:54

投诉类型：餐饮类

投诉内容：11月24日夜晚喝了三餐牛肉饭的饮料，当晚肠胃炎进了医院。之后舍友和同学院的李林峰同学也因在三餐牛肉饭吃饭后肠胃炎进医院。需要整改其卫生环境！

回复：同学，你好！非常感谢同学的及时反馈和提醒，餐厅每餐都有留样，饮料每天供应有400多份，目前暂未收到其他的类似投诉。餐厅结合二位同学反馈的情况，经分析大概是食用免费的饮料后产生的肠胃不适。餐厅将加强食品卫生安全管理，对窗口员工进行了批评教育，提供免费饮料目前已下架。

2024-12-10 09:03:19

2024-12-01 17:24:19

投诉类型：餐饮类

投诉内容：投诉三餐：昨天中午在三餐一楼牛肉饭窗口打了两个菜后就开始上吐下泻，今天到五院诊断为细菌感染引起的急性肠胃炎。这两天只在三餐吃过两次早餐一次午饭，吃什么吐什么，我严重怀疑是因为昨天中午食堂吃的饭不卫生导致的，现在正在五院输液，希望能检查一下食堂卫生问题。

回复：同学，你好！收到你反馈的情况后，餐饮管理部门高度重视，立即安排专人探望同学，表示关心和慰问，同时对餐厅展开情况调查。经对留样调查，同学吃的两个菜品当天制作了20份左右，目前未收到其他的相关投诉，管理部门将持续关注并要求餐厅加强食品卫生安全管理，杜绝食品安全问题。

2024-12-03 09:04:50

2024-11-19 09:56:22

投诉类型：校内班车巴士

投诉内容：您好，我想咨询下交大校友是否可以乘坐交大徐汇—闵行往返校车，可以线下购票吗？校车队电话无人接听，特此留言，谢谢！

回复：学校通勤班车以教职工和预约学生优先乘坐为主，每个班次在有空位的情况下，校友以及校外人员也可以乘坐。早7.00-下午17.00现场有车管员管理，可以购票上车。

2024-11-20 10:47:42

2024-11-13 09:42:05

投诉类型：校园绿化类

投诉内容：交大东四区宿舍区域内流浪狗很多，并且有同学经常喂养，导致流浪狗长期驻守在这一区域，这对于怕狗的同学产生极大困扰——清晨下楼有时候会被两只狗堵住去路。请问能否进行适当的处理？至少宿舍区域不应当成为狗的常驻地。

回复：同学，你好！此情况请同学向生活园区管理部门反馈，谢谢！

2024-11-13 10:02:04