上海交通大学后勤保障中心

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2025-03-19 08:45:39

投诉类型：餐饮类

投诉内容：今天早上一餐淮扬快餐窗口的卷心菜菜包里面的菜是酸的，不正常的那种酸，不是腌制的那种，可以问问菜包的制作过程和存放时间吗

回复：同学，你好！非常感谢同学的反馈和提醒，餐厅出售的菜包，均是当日制作当日销售的，不存在隔夜存放的情况，出现类似味道，可能是胡椒粉或调料的味道，已提醒工作人员调整制作工艺。

2025-03-27 09:24:23

2025-03-17 20:37:27

投诉类型：水电能源类

投诉内容：一餐正对西23门门口的水槽，中间水龙头漏水了

回复：同学，你好！餐饮管理部门已经通知相关修缮人员进行维修更换，感谢同学及时提醒反馈。

2025-03-20 09:07:17

2025-03-11 11:59:41

投诉类型：维急修类

投诉内容：思源湖旁边（靠近上院）座椅损坏请维修。

回复：已修复，感谢反馈！

2025-03-20 08:58:31

2025-03-09 13:45:44

投诉类型：餐饮类

投诉内容：您好！我今天中午在徐汇第二食堂打包了一份肉卷砂锅，发现里面有一只苍蝇。此事严重影响用餐体验，请加强卫生检查并退款，谢谢！

回复：同学，你好！同学反馈的情况餐饮管理部门已与你进行了沟通，在表示歉意的同时也给予了相应的补偿，后续餐厅会加强内部管理和人员培训，确保师生饮食安全卫生。非常感谢同学的及时反馈和提醒，祝校园生活愉快。

2025-03-10 14:45:48

2025-03-06 19:02:56

投诉类型：餐饮类

投诉内容：这不是投诉！这是一份感谢信！

回复：非常感谢同学对餐饮工作的肯定和点赞，我们会继续努力，服务好广大师生。

2025-03-10 14:47:14