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后勤保障中心
Logistical Support Center
上海交通大学后勤保障中心留言板(留言只有回复之后才会显示!) 提交投诉

马*辰

2022-07-18 14:11:32

投诉类型:餐饮类

投诉内容:2022.07.17与同学在四餐的吉姆利得吃了黑松露鸡肉意面,虾球,和主厨牛排。今天早上两人开始轻微拉肚子。希望后勤老师查一下昨天的食品是否有留样,是否卫生。

回复:

同学,你好!

关于四餐吉姆丽德食品卫生情况,餐饮与商业管理办公室进行了情况核实。卫生主管检查了餐厅食材,符合卫生标准,并与同学进行了沟通。同时餐厅再次和当班员工再次强调了一定要严格按照流程规范操作,把控好菜品烧制时间,保证菜品烧熟煮透,尽最大努力保障师生的用餐安全。

感谢同学的支持与理解,祝校园生活愉快!


2022-07-20 15:04:42

董*凤

2022-07-15 08:06:30

投诉类型:餐饮类

投诉内容:疫情还未结束,所以不想在餐厅堂食,无奈,四餐早饭叔叔不给打包粥,且不止一次。不知为何别的餐厅都给,四餐不给,如果来不及,为什么不提前装好放在那里,为什么别的餐厅都可以而四餐却做不到?

回复:

同学,你好!

关于四餐工作人员拒绝打包粥的情况,餐饮与商业管理办公室立即进行了情况核实。由于档位打包盒用完了,工作人员是新来的员工,不熟悉工作流程,导致该事情发生。给你带来不好的就餐体验表示非常抱歉!餐厅会进一步加强新员工的培训,增强员工责任意识,提高员工服务水平。

2022-07-18 14:06:28

岳*

2022-07-12 18:28:37

投诉类型:水电能源类

投诉内容:二餐外面洗手池水龙头坏了两个关不上

回复:同学你好,就你反映的情况,餐饮管理部门已经落实修理,在此感谢你的及时提醒,祝你校园学习生活愉快。。

2022-07-15 08:57:35

严*

2022-07-04 12:21:46

投诉类型:餐饮类

投诉内容:五餐堂食打菜窗口打包一片混乱,阿姨还说都能堂食了不能打包!后来看到大家端了碟子里的菜自己倒到打包盒里,这不浪费吗?为什么不能直接用打包盒打菜呢

回复:

同学,你好!

关于你反映的五餐堂食打菜窗口打包混乱的情况,餐饮与商业管理办公室已进行了情况核实并要求餐厅优化出售流程,提高员工服务态度和服务水平,尽最大努力为师生提供优质餐饮服务。

感谢你的反馈,祝校园生活愉快!

2022-07-05 09:45:54

李*祥

2022-02-28 09:21:15

投诉类型:餐饮类

投诉内容:面里面吃出来非常多的小虫子(图片视频为证)。反馈给商家后,商家仍然在售卖(视频为证)。

回复:同学你好!接到你反映的情况后,后勤保障中心高度重视,进行了现场情况调查,鉴于近期蔬菜菜虫较多,将进行蔬菜调整,尽最减少此类情况发生。另,已对相关档位按照中心有关规定作了处罚处理。

2022-03-02 08:55:59

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