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后勤保障中心
Logistical Support Center
上海交通大学后勤保障中心留言板(留言只有回复之后才会显示!) 提交投诉

陈*言

2022-07-31 11:31:52

投诉类型:餐饮类

投诉内容:本留言不是投诉,只是建议。但在网页上没找到建议的选项。 四餐是交大最好吃的餐饮之一,其中的轻食更是广受好评。作为其忠实粉丝,我有以下建议: 1. 希望能增加轻食窗口的人手。轻食窗口现在常常排队人数众多,但负责配餐的小哥目前仅有一人。 2. 希望其它餐饮能增加轻食窗口。最近天气炎热,对于在电院机动科研等的路程较远的同学,想吃一次轻食需要冒着中暑的风险。希望能在二餐或五餐等餐饮增加轻食窗口。 感谢后勤保障中心的老师们!!

回复:

同学,你好!

非常感谢你对四餐轻食的好评及肯定,关于轻食窗口排队人多的情况,后续餐厅会在就餐高峰时段,增派工作人员,为师生提供优质餐饮服务。

2022-08-16 14:39:10

周*宇

2022-07-25 18:22:36

投诉类型:商业点类

投诉内容:电院快递小哥 在21号配送冷链食品时不打电话 被我投诉后 疯狂打10余个电话骚扰我 威胁我以后我所有的快递必须要先打电话再配送 否则不再配送至电院,我已经明确表示非冷链保鲜快递不用打电话 这个快递员故意找茬 并且态度恶劣 喊我随便投诉 快递员电话 18755870030 李旭光 我有全程交流录音

回复:

老师/同学,你好!

建议你与校园管理办公室反馈相关情况,

2022-08-15 09:41:04

马*辰

2022-07-18 14:11:32

投诉类型:餐饮类

投诉内容:2022.07.17与同学在四餐的吉姆利得吃了黑松露鸡肉意面,虾球,和主厨牛排。今天早上两人开始轻微拉肚子。希望后勤老师查一下昨天的食品是否有留样,是否卫生。

回复:

同学,你好!

关于四餐吉姆丽德食品卫生情况,餐饮与商业管理办公室进行了情况核实。卫生主管检查了餐厅食材,符合卫生标准,并与同学进行了沟通。同时餐厅再次和当班员工再次强调了一定要严格按照流程规范操作,把控好菜品烧制时间,保证菜品烧熟煮透,尽最大努力保障师生的用餐安全。

感谢同学的支持与理解,祝校园生活愉快!


2022-07-20 15:04:42

董*凤

2022-07-15 08:06:30

投诉类型:餐饮类

投诉内容:疫情还未结束,所以不想在餐厅堂食,无奈,四餐早饭叔叔不给打包粥,且不止一次。不知为何别的餐厅都给,四餐不给,如果来不及,为什么不提前装好放在那里,为什么别的餐厅都可以而四餐却做不到?

回复:

同学,你好!

关于四餐工作人员拒绝打包粥的情况,餐饮与商业管理办公室立即进行了情况核实。由于档位打包盒用完了,工作人员是新来的员工,不熟悉工作流程,导致该事情发生。给你带来不好的就餐体验表示非常抱歉!餐厅会进一步加强新员工的培训,增强员工责任意识,提高员工服务水平。

2022-07-18 14:06:28

岳*

2022-07-12 18:28:37

投诉类型:水电能源类

投诉内容:二餐外面洗手池水龙头坏了两个关不上

回复:同学你好,就你反映的情况,餐饮管理部门已经落实修理,在此感谢你的及时提醒,祝你校园学习生活愉快。。

2022-07-15 08:57:35

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