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后勤保障中心
Logistical Support Center
上海交通大学后勤保障中心留言板(留言只有回复之后才会显示!) 提交投诉

梁*泽

2021-01-16 12:56:37

投诉类型:餐饮类

投诉内容:饿了么平台定的外卖订单校内骑手餐到了,没有微信也没有短信,通过外卖平台和店家均联系联系不到校内骑手,根本不知道外卖是否送到,什么时候送到,冬天外卖很容易凉掉,请问学校后勤是如何筛选并允许校内骑手的?这种事件发生在本人及周围师生多次,恳请相关领导予以考虑。谢谢

回复:

同学,你好!

你反映的问题属保卫处管辖,建议你直接跟保卫处反映该情况。

2021-01-18 09:54:20

刘*卿

2021-01-16 09:48:37

投诉类型:餐饮类

投诉内容:昨天晚上在6餐卖米线的窗口买了一份米线,吃到一半吃出根长头发。没有找到负责人,所以直接和该窗口人员沟通,给我换了隔壁家的拉面,不过吃了两口实在没胃口。希望进一步加强卫生检查,特别是头发这种东西,非常影响食欲。

回复:

同学,你好!

根据你反映的情况,后勤保障中心餐饮管理部门进行了情况核实,餐厅负责人首先对同学的用餐不愉快表示歉意。其次根据同学反应的情况可能是长发员工头发玳帽的时候包裹的不够严实。餐厅负责人已对该档位员工进行了批评教育。后续也会加强员工培训,避免类似事情的发生。

2021-01-19 09:55:53

乐*怡

2021-01-15 16:59:41

投诉类型:教学楼物业类

投诉内容:2021年1月13日晚上我因为饮酒叫了代驾。我和马舒阳保安沟通希望代驾进校帮我开车,或者由保安帮忙把车开到校门口均被马舒阳保安态度恶劣地拒绝。马舒阳要求我酒后驾车开到校门口,教唆我违反国家法规。后来当其他保安解决问题以后,我开车到校门口,依然对我辱骂不休。这样的素质如何能当保安保护学生安全。纵容并且教唆在校内酒后驾车是对校内师生安全的极大威胁,希望领导严肃处理。

回复:

同学,你好!

你反映的问题属保卫处管辖,建议你直接跟保卫处反映该情况。

2021-01-18 09:54:55

孙*轩

2021-01-08 10:11:04

投诉类型:水电能源类

投诉内容:从11月开始,学校寝室电费余额不足时的短信提醒功能就停止工作了,需要经常在缴费平台上查看电费余额,一旦忘记查看电费,就会直接断电。寝室里有时会使用一些对突然断电敏感的设备,比如3.5寸外置硬盘盒和台式电脑,已经发生过因为突然断电而造成的文件损坏、工作进度丢失等问题,幸好暂无硬件因此发生故障。严寒酷暑时节,开空调次数和时间都会比平时多,用电量大不少,很容易没有及时充值,希望能尽快恢复余额不足的短信提醒,或者添加自动充值电费的功能,减少突然断电带来的损失。

回复:

同学,你好!

2018、2019年历经两年闵行、徐汇学生公寓水电系统升级进入交我办后,原有余额提醒系统因陈旧被舍弃,针对于现行缴费系统附加功能不完善,网络中心已会同后勤保障中心进行二次升级,在升级前,可以对房间预留多一点钱。

2021-01-11 09:16:27

李*志

2021-01-07 20:48:05

投诉类型:校内班车巴士

投诉内容:晚上8:00顺时针最后一班校园巴士,在船建学院站人还没上完就关门走了,喊都没喊住。本人骑自行车到图书馆上车,请他以后注意这种情况,大冷天的,作为唯一能赶上最后一班校车的校园巴士,他态度特别蛮横,说后门有时候不好使,最后还人身攻击,还想停车打人,说他退休工人,无所谓,没领导。希望领导重视!可征集没上车的人士和当时在车上的乘客。我觉得无所谓无领导的人开校园巴士还是挺可怕的。

回复:

你好,同学!

收到你的投诉以后我们高度重视,展开了仔细调查,查看了GPS回放以及车内监控录像回放,我们观察到司机在船建学院站的时候没有等确认好所有乘客都上车后才关门,图信楼站你上车后两人开始争论,一分钟后司机启动车子,然后边开车边争论,长达三分钟时间,这种行为是一种严格禁止的危险驾驶行为,决不能姑息。经与校园巴士服务公司沟通,服务公司决定开除此驾驶员,并通报全公司予以警示。同时,我们通过视频发现你到达站点时间略晚,建议你能充分预留时间候车;今后如遇类似事情不要直接找驾驶员理论,以免影响班次安全运行,可以通过投诉建议渠道进行反馈,我们一定认真调查,严肃处理。



2021-01-12 14:37:17

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