上海交通大学后勤保障中心

王*

2020-08-17 11:09:05

投诉类型：餐饮类

投诉内容：四餐一楼大排档，冒菜，蛋包饭那一排窗口，盛米饭的碗特别脏，上面都会残留之前的菜迹，请问，这些个晚真的有认真刷吗

回复：

同学，你好！

接到你的反馈意见后，后勤保障中心餐饮部门及时联系了餐厅负责人和保洁负责人，对于餐具不洁的现象进行了严厉的批评和教育。保洁承诺后续一定会加强清洗工作，餐厅承诺在后续的工作中出售环节一定再次把关，发现餐具不洁现象及时上报、清洗、更换，避免不洁餐具用于出售。在平时的工作例会中餐厅多加强调，加强员工培训，增强员工责任意识，避免类似事情的再次发生。
管理部门近期也会加强餐厅卫生质量餐具清洗方面的监督和协调，尽最大努力保障广大师生用餐干净、安全。

感谢你的反馈，欢迎继续对我们的服务进行监督。

2020-08-17 16:45:44

莫*轩

2020-08-10 17:06:41

投诉类型：校园绿化类

投诉内容：4食堂旁边的西区宿舍楼，周围一直在进行大规模施工，宿舍楼像孤岛一样被周围的施工烂地零距离包围。施工造成的噪声在早上和晚上让人无法休息。造成的粉尘问题也非常严重。很想知道，到底在施工些啥东西，能公布一下吗？难道修一下地下管道的话有必要地毯式地把整块地都铲烂吗？住在宿舍里的学生真的是苦不堪言了，能体会一下学生的难处吗？另外，为什么把附近那么多的大树和草地都铲掉呢？前人种树，后人砍树，看着是真的很心疼啊。

回复：

同学：你好！

后勤保障中心将督促施工单位在施工中做好扬尘保护等工作。应生活园区要求，将过高，过密的香樟树进行短截修剪，是为了改善通风，光照及宿舍外墙潮湿发霉问题。本工程是配合基建处宿舍大修的外场环境改造，主要是道路黑色面层摊铺，增设自行车位，绿化环境改造。

感谢你的反馈，后勤保障中心将继续要求施工单位安全、文明施工。

2020-08-11 16:35:08

卢*宇

2020-07-28 17:43:20

投诉类型：校内班车巴士

投诉内容：炎炎夏日，乘坐校车次数渐增，发现两点问题，提出以下建议： 1.希望校车能够准时，稍微晚到可以接受，但早到真的很让人无奈，常常白等。 2.希望车上可以开启空调，真的很难熬。以上是我的两点建议，望能满足，期待您的回复。

回复：

同学，你好！

后勤保障中心管理部门已要求校园巴士运营单位尽量准点，从后台抽查的数据看，误差通常在早一分钟－晚两分钟之间，下午某些班次（一般是提早）的误差教大，已经联系运营公司整改。我们建议你提早三分钟到站候车。

另外，为了疫情防控需要，国家卫健委要求公共交通要加强通风，比如公交车要尽可能采用自然通风的方式运营。目前，气温已达到35度以上，后勤保障中心为了兼顾安全及舒适度，要求校园巴士运营方在每天温度高起来以后开启空调，同时不能把全部窗户关闭。误差教大，已经联系运营公司整改。我们建议你提早三分钟到站候车。另外，为了疫情防控需要，国家卫健委要求公共交通要加强通风，比如公交车要尽可能采用自然通风的方式运营。目前，气温已达到35度以上，后勤保障中心为了兼顾安全及舒适度，要求校园巴士运营方在每天温度高起来以后开启空调，同时不能把全部窗户关闭。

2020-07-29 17:16:47

吴*航

2020-07-19 09:32:22

投诉类型：其他类

投诉内容：东29旁边管理垃圾点的人员态度恶劣，希望后勤能加强人员素质培训。

回复：

同学：

你好！宿舍垃圾点管理人员属生活园区管理中心管辖，建议你向该中心反映此情况。

2020-07-20 17:00:18

周*喆

2020-07-14 13:26:09

投诉类型：校内班车巴士

投诉内容：工作日中午12点左右，顺时针方向的校园巴士经常无故消失，已经好几次在四餐门口等了很久很久，都没有来

回复：

同学，你好！

校园巴士顺时针经过四餐的时间点为08:04 08:34 09:04 09:34 09:59 10:24 11:24 12:04 12:29 13:19 14:04 15:04 16:04 17:04 18:04 19:04，后勤保障中心相关部门对6月1日至今所有的运行记录进行了数据调取，除6月17日当天延迟12分钟，其余都是准时的（误差两三分钟），如同学再遇你所描述的情况建议当场直接拨打电话：34203074 沈老师，寻找问题原因。

另外，建议在进行投诉建议的时候描述更具体一些，更准确一些，方便我们能更及时、准确地回复。谢谢你的反馈和配合，祝学习生活愉快。

2020-07-15 16:03:02

Home

General Profile

Notice

News

Regulations

Public Affairs

Download

Suggestion

MySJTU

王*

莫*轩

卢*宇

吴*航

周*喆