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后勤保障中心
Logistical Support Center
上海交通大学后勤保障中心留言板(留言只有回复之后才会显示!) 提交投诉

邓*耀

2021-01-06 22:08:56

投诉类型:其他类

投诉内容:一餐旁边的理发室何时能开?好像装修好了。

回复:

老师/同学:

你好!目前暂定于下学期开学后开始营业,感谢你的留言关注。

2021-01-07 14:01:55

范*

2021-01-03 09:59:44

投诉类型:餐饮类

投诉内容:1.六餐与四餐的“公婆饼”和“小馄饨”是一样的,为何价格不一样?六餐公婆饼三元,四餐就四元,之前也是三元后面涨到了四元,不声不响,涨后付费时才告知。六餐的小馄饨早餐是五元,而同样的在四餐是四元,为何价格不一样? 2.六餐早餐为何只售卖“小笼包”和“生煎”,菜包和肉包为何不做?难道只卖附加值高的食物吗?这是以牟利为目标的学校食堂吗? 3.六餐的餐具,也就是勺子,普遍清洗的不干净。 请领导先去实地考察一下,上述事实是否属实,然后再做判断,谢谢!

回复:接到反馈意见后,后勤保障中心餐饮管理部门及时联系了同学了解了情况,同时去餐厅现场证实,四餐的公婆饼一直售卖3元,酱香饼4元。六餐的公婆饼售卖3元。
四餐开张至今小馄饨一直售卖4元,六餐开业至今小馄饨一直售卖5元,未涨过价。像同学解释每个餐厅的配料不同,价格会有所不同,学生表示理解。
因六餐打包人比较多,六餐早上的肉包和菜包是不间断供应的,8:30之前都可以吃到的。学生提到的周六、周日包子比较少的问题,周六周日会相应的增加。
关于勺子不干净的问题,餐厅承诺在后续的工作中一定会叮嘱餐厅保洁加强餐具的清洗,也会在例会时多加强调,加强保洁培训,增强责任意识,避免类似事情的再次发生。

2021-01-06 08:43:15

宋*颜

2021-01-01 10:46:56

投诉类型:水电能源类

投诉内容:西65栋二分之一的宿舍已经5天没有洗澡的热水。阿姨联系维修部门后,告诉我们,因为天气原因,管子冻住了,没法修,等天气热了才会好。 可是后面还有很多天低温天气,难道一直低温就一直不维修热水器吗? 请促维修部门尽快解决没有热水的问题,冻住有冻住的解决办法,后面天气一直零下难道就一直不能洗澡了吗? 北方都冬季零下十几度难道热水器就不能用了吗?到别的地方洗一次两次可以,也不能天天如此吧? 网上能搜出来很多燃气热水器冻住的解决办法,希望维修部门能够积极想办法解决问题,而不是不作为,一直归咎于天气问题!

回复:

同学:你好!

由于极寒天气给你生活带来不便,我们表示抱歉!西35-西70是由独立燃气热水器供热进行热水洗浴的,设计初衷是为了方便同学不出宿舍就可洗浴,因燃气泄漏会带来安全隐患,故燃气热水器放置于北边通风阳台。因南北方供暖方式不一样,后保中心将会再次对该区域燃气进水管进行加固保温,也请同学们克服困难,服从学生园区安排就近洗浴。

2021-01-04 14:04:20

林*霄

2020-12-31 15:33:42

投诉类型:其他类

投诉内容:您好,我在上海交大场馆预约系统预约了下周三霍英东体育场的篮球场地,已经完成支付,但是没有显示生成订单,银行卡已经扣款80元了,场馆预约系统里没有给任何联系方式,投诉留言也无人回复,麻烦帮我解决一下该问题

回复:

同学,你好!

你反映的问题属体育系管辖,建议你直接跟体育系反映该情况。

2021-01-04 09:01:06

陈*刚

2020-12-30 18:33:59

投诉类型:餐饮类

投诉内容:免费汤中有老鼠屎:2020年12月30日17点20左右,第四餐厅二楼自选菜处免费汤,喝到一半,发现饭粒大小的黑色颗粒(见附图),怀疑为老鼠屎!给食堂领导反馈,食堂领导说可能为菜里面的黑芝麻,我很无语!希望有关领导能够查一下,毕竟事关几万师生的进餐卫生!

回复:

老师/同学,你好!

接到反馈意见后餐饮与商业管理办公室及时联系了餐厅负责人,负责人反馈如下:同学现场发现异物后有向餐厅经理反应情况,餐厅经理现场把该黑色物体扒开后,发现里面颜色是白色的,便向同学解释如果是老鼠屎内外会都是黑色,可能是其他蔬果的籽,在清洗的过程种混入白菜内,也有可能是餐厅在烧制菜肴时其它黑色的原材料不小心混入。且餐厅每周都会有除四害的专业人员在固定地点放有粘鼠板,并检查餐厅关于四害情况。餐厅也未发现有老鼠的情况。对于老师/同学用餐的不愉快表示歉意。餐厅后续在操作流程中会加强检查,避免类似的情况。后勤保障中心餐饮与商业管理办公室也会加强监督与管理,老师/同学有任何问题可第一时间拨打餐饮与商业投诉监督电话54742418。

2021-01-06 08:41:24

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