后勤保障中心
Logistical Support Center
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投诉类型：餐饮类
投诉内容：平安交大本年4月34日发布校园参观须知，第二章第九条指出，校外人员非必要在校内师生餐厅就餐。该条例不仅应该游客遵守，在校师生遵守，也应该是贵餐厅员工的行为准则之一。今日中午十一点余，贵餐厅农家餐厅一侧收银人员在校外人员打完饭后，主动帮助校外人员“要求”本人代替其付款。在本人拒绝后还称“微信给你一样的。”且不谈其态度恶劣，单就事件本身而言，就反映出贵食堂没有认真学习学校发布的规章制度，该员工未能尽到维护食堂正常用餐秩序的责任。希望贵餐厅可以加强学习教育，切实保障在校师生正常权利。
投诉类型：餐饮类
投诉内容：在菜里吃出一个虫子，之前也是这道菜，吃出一个蜘蛛
投诉类型：校内班车巴士
投诉内容：建议寒暑假期间校园巴士东川路地铁站乘车点增加7:50~8点间的班次，从而不影响8:30刷脸按指纹的老师，请酌情考虑。
投诉类型：教学楼物业类
投诉内容：您好！我要投诉闵行校区微电子学院大楼后门的门禁设置不合理的问题。 微电子学院大楼后门（靠近软件学院一侧的双开玻璃门，下面简称“后门”）是微电子学院大楼师生们的通行要道，不仅仅是因为距离菜鸟快递柜、车棚近，从就餐、归寝通勤、去其他教学楼的角度来说，后门也是最方便的通道。 之前应该是有同学反馈过后门因为安保管理的问题，夜间关门较早，从而给师生们科研生活造成不便，后加装了电子门禁系统，使得师生们可以从微电子学院大楼内测按动按钮出门。这里是相关的微信推文报道：https:¿¿mp.weixin.qq.com¿s¿qg34vWOYGy_CPD1RGyCWgQ 对于安装电子门禁、方便师生通行和科研场所安全管理的举措我是举双手双脚支持的。但在实际的执行过程中出现了偏差，具体表现为，该后门的电子门禁实质上【只能从微电子学院大楼楼内打开】，如果大门在关闭状态下，师生没有权限在外面打开后门。电子门禁我们许多同学尝试刷校园卡、输入自己学号等多种方式，均提示“无权限”，安装的电子门禁反而给师生们造成了更大的困扰。 现在是三伏天，而且暑期期间微电子大楼一楼大厅通常举办各类活动，大厅开空调制冷效果差，为保证制冷质量，许多人关闭后门的做法无可厚非。但是站在学生的角度，我们通勤一般骑车到车棚，或者吃完饭从车棚方向走后门进入大楼，但是发现大楼玻璃门禁闭又无法打开，又不得不绕很大一圈到大楼正门，本来天气就热，这种不中用的电子门禁只会给大家通勤带来烦恼。 此次投诉我有两点，一点是我们很多同学并不反对安装电子门禁，我们是支持的；第二点是，我们有意见、我们反对的事情是电子门禁没有对我们开放楼外开门的权限。我们的一个诉求是，希望可以将此电子门禁修改成为类似软件学院大门一样的，通过刷校园卡或思源码的方式进行验证的方法。 微电子学院大楼后门通行困难的问题，是之前在电院研代会上已经反映过一次的事情了，我们希望我们后勤保障中心能够听取我们的困难，同时监督好改善措施的具体落实，不要上行下不效做面子工程，让学校的各项管理变得更好。
李*
投诉类型：餐饮类
投诉内容：8月15号我和爱人、孩子去徐汇校区二餐一楼吃晚餐。打饭的阿姨说每张校园卡最多只能打两份饭菜，就不给我打第三份。我问她：这是什么时候规定的？也没有相关书面通知、告示。她说本来就是这样规定的。态度非常冷淡。我说正常的一家不会只有两个人？难道直系家属也不能在学校吃饭了吗？这是什么不合理的规定。我问她工号多少？她不说。我就拍了她的照片。在此，我投诉这位食堂工作人员的工作态度和方法。我不相信学校食堂有这样的规定，如果徐汇食堂真有这样的规定，请公示出来，提前告知。